常州市喬爾斯自動化設(shè)備有限公司成立于2010年，是一家具有研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售服務(wù)綜合能力的科技創(chuàng)新型企業(yè)，公司近5年內(nèi)依靠多項自主研制非標自動化產(chǎn)品，獲得了客戶的一致信賴，在汽車、家電、電子等行業(yè)的工廠智能化升級改造領(lǐng)域取得了巨大成就，公司主要有以下產(chǎn)品：一、機器人:智能工廠升級、機器人、機械手二、川田輔機：中央供料系統(tǒng)、模溫機、除濕干燥機、粉碎機三、激光澆口切割四、模內(nèi)澆口熱切五、高光無痕機售后服務(wù)承諾書   為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。一、服務(wù)承諾1．我公司在無錫、揚州、吳中、常州、南通、常熟、南京設(shè)有多處辦事處，組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，我司共有售后6名，配備車輛3輛，更好更快的為客戶排憂解難。5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。