常州市喬爾斯自動化設備有限公司成立于2010年，是一家具有研發(fā)、設計、生產、銷售服務綜合能力的科技創(chuàng)新型企業(yè)，公司近5年內依靠多項自主研制非標自動化產品，獲得了客戶的一致信賴，在汽車、家電、電子等行業(yè)的工廠智能化升級改造領域取得了巨大成就，公司主要有以下產品：一、機器人:智能工廠升級、機器人、機械手二、川田輔機：中央供料系統(tǒng)、模溫機、除濕干燥機、粉碎機三、激光澆口切割四、模內澆口熱切五、高光無痕機售后服務承諾書   為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。一、服務承諾1．我公司在無錫、揚州、吳中、常州、南通、常熟、南京設有多處辦事處，組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，我司共有售后6名，配備車輛3輛，更好更快的為客戶排憂解難。5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。