天翼總機是河南電信推出的一種集語音導航、智能轉(zhuǎn)接、來電彈屏、通話錄音、遇忙留言、客戶管理、話務統(tǒng)計為一體的總機服務?？梢詭椭髽I(yè)打造統(tǒng)一的宣傳形象、提升客戶滿意度、提高服務質(zhì)量、增加營銷機會，是一個高效管理、經(jīng)濟實惠的企業(yè)通信全能助手。