瑞冬集團(tuán)股份有限公司是以臺(tái)灣中興電工股份有限公司合資企業(yè)為前身而成立的集團(tuán)性實(shí)體公司，公司座落于素有“九達(dá)天衢”“神京門戶”之稱的德州市，地理位置優(yōu)越，交通便利。黃淮古道，漕運(yùn)舊埠，見證了企業(yè)輝煌的發(fā)展歷程。公司是集中央空調(diào)、通風(fēng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)。
公司擁有優(yōu)秀的員工、現(xiàn)代化的廠房、精良的生產(chǎn)工藝、完善的檢測(cè)設(shè)備，具有年產(chǎn)5萬臺(tái)/套設(shè)備的制造能力。公司采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件和豐富專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)，研制開發(fā)了“瑞冬牌”空調(diào)主機(jī)、空調(diào)末端、輔機(jī)設(shè)備等幾大類產(chǎn)品：
其中中央空調(diào)主機(jī)產(chǎn)品主要有：水冷冷（熱）水機(jī)組：水冷螺桿冷水機(jī)組、水（地）源熱泵機(jī)組、水冷渦旋冷（熱）水機(jī)組、海水源熱泵機(jī)組、污水源熱泵機(jī)組、高溫型水源熱泵機(jī)組、工業(yè)冷水機(jī)、冷凍冷藏設(shè)備、風(fēng)冷冷（熱）水機(jī)組：風(fēng)冷螺桿冷（熱）水機(jī)組、風(fēng)冷渦旋冷（熱）水機(jī)組、超低溫風(fēng)冷模塊冷（熱）水機(jī)組；單元式空調(diào)機(jī)組：風(fēng)冷單元式空調(diào)機(jī)組、水冷單元空調(diào)機(jī)組、風(fēng)冷機(jī)房用空氣調(diào)節(jié)機(jī)、水冷機(jī)房用空氣調(diào)節(jié)機(jī)、除濕機(jī)、水環(huán)機(jī)組、屋頂空調(diào)、工業(yè)空調(diào)、機(jī)房空調(diào)、恒溫恒濕機(jī)；輕型商用中央空調(diào)：直流變速多聯(lián)機(jī)。
中央空調(diào)末端產(chǎn)品主要有：空調(diào)器：風(fēng)機(jī)盤管、吊頂式空氣處理機(jī)組、立式空氣處理機(jī)組、臥式空氣處理機(jī)組、組合式空氣處理機(jī)組、風(fēng)機(jī)系列：消防排煙風(fēng)機(jī)、屋頂風(fēng)機(jī)、軸流風(fēng)機(jī)、斜流風(fēng)機(jī)、離心風(fēng)機(jī)、柜式離心風(fēng)機(jī)、冷卻塔：玻璃鋼圓形逆流冷卻塔、玻璃鋼方形逆流冷卻塔、玻璃鋼方形橫流冷卻塔、不銹鋼方形逆流冷卻塔、不銹鋼方形橫流冷卻塔、閉式冷卻塔、空調(diào)配件：各類防火閥、風(fēng)量調(diào)節(jié)閥、風(fēng)口
空調(diào)輔機(jī)：旋流除砂器、分（集）水器、除污器、軟化水裝置、板式換熱機(jī)組
產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高級(jí)民用建筑、機(jī)械、電力、冶金、化工、醫(yī)藥、食品、地鐵、隧道、制冷、造紙等行業(yè)。
?公司秉承現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營理念和管理模式，“創(chuàng)新、專業(yè)、品質(zhì)、誠信”，先后通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、ISO18001職業(yè)健康體系認(rèn)證，取得了全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，CRAA產(chǎn)品認(rèn)證、一級(jí)節(jié)能認(rèn)證、碳排放認(rèn)證、CE認(rèn)證、機(jī)電安裝資質(zhì)一級(jí)、特種設(shè)備制造許可證(壓力容器)、設(shè)計(jì)許可證、CRAA安裝維修服務(wù)認(rèn)證、制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝資質(zhì)證書、焓差室認(rèn)證、企業(yè)信用等級(jí)證書、百強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)證書、國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)及安裝之星證書、國家標(biāo)準(zhǔn)針起草單位，并建立了完善的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、銷售和售后服務(wù)的整體質(zhì)量體系保證，使企業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)、國際先進(jìn)水平，為用戶提供合適的產(chǎn)品得到了有力的保障。
人才優(yōu)勢(shì) 
企業(yè)要強(qiáng)大，關(guān)鍵還是靠人的力量和智慧，公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，建立了現(xiàn)代化的科學(xué)用人機(jī)制，尊重知識(shí)，愛惜人才，在原有的人才梯隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司發(fā)展需要,又引進(jìn)了大量的專業(yè)人才。公司500名員工中，各級(jí)各類工程技術(shù)人員56人，其中高級(jí)工程技術(shù)人員8人，中級(jí)工程技術(shù)人員18人，國家注冊(cè)質(zhì)量工程師2人；現(xiàn)有各級(jí)各類高素質(zhì)的專業(yè)管理人員36人，高級(jí)職稱的5人，國家注冊(cè)會(huì)計(jì)師1人；生產(chǎn)系統(tǒng)各工種技術(shù)工人95人公司還根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的需要，大力實(shí)施對(duì)企業(yè)人力資源培養(yǎng)和開發(fā)；實(shí)施動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制，使人才在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的配置，使每個(gè)人都能在最適合自己的崗位上最充分的發(fā)揮其聰明才智。全體員工在良好的用人機(jī)制激發(fā)下，形成了高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng),并顯示出團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上的精神風(fēng)采。
?科技優(yōu)勢(shì) 
技術(shù)是企業(yè)興旺的根本，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是科技力量競(jìng)爭(zhēng)。公司走科技興企之路，視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)生命，在技術(shù)改造上不遺余力。公司在設(shè)計(jì)手段上實(shí)行了微機(jī)化管理，建立了CAD、CAXA、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件，提高了工作效率，為產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，加快了企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐，從而保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中牢牢占據(jù)主動(dòng)地位。
?管理優(yōu)勢(shì) 
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了極大變化，一個(gè)企業(yè)面對(duì)的變量越來越多，沒有系統(tǒng)化的管理，站穩(wěn)腳跟無異于妄想。在公司發(fā)展過程中，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷
地向國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，吸取科學(xué)先進(jìn)的管理精髓，逐步完善管理體系。公司注重對(duì)管理的不斷優(yōu)化、持續(xù)創(chuàng)新。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，采用了“A管理模式”、“6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式”等管理方式，豐富了本公司管理理論,使管理更加現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化。
?質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì) 
未來的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，而質(zhì)量正是信譽(yù)的根本基礎(chǔ)。公司始終把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的主攻方向，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)水平，樹立“瑞冬”產(chǎn)品的質(zhì)量形象和商業(yè)信譽(yù)，按照ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立了一套完善的質(zhì)量保證體系，為企業(yè)有效地進(jìn)行質(zhì)量管理提供了國際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。體系建立以來，公司注重體系運(yùn)行質(zhì)量和質(zhì)量管理的全員參與，并通過企業(yè)管理的閉環(huán)式管理，保持了在原有基礎(chǔ)上的持續(xù)改進(jìn)。通過專業(yè)內(nèi)審人員進(jìn)行定期審核，不斷完善質(zhì)量管理體系，保持了對(duì)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。
?先進(jìn)的生產(chǎn)能力
公司擁有國內(nèi)一流的家用、商用中央空調(diào)生產(chǎn)線和噴涂生產(chǎn)線，年生產(chǎn)大型商用機(jī)組5000套， 
從日本引進(jìn)國際一流的表冷器生產(chǎn)線，可年生產(chǎn)大型表冷器20萬臺(tái)。
自行研制開發(fā)了主機(jī)流水線生產(chǎn)線，使主機(jī)的生產(chǎn)能力達(dá)到每年500臺(tái)。
還購進(jìn)了日本AMADA數(shù)控沖床、全自動(dòng)焊接機(jī)、液壓板料折彎機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備十幾套，為提高產(chǎn)品生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
?先進(jìn)的檢測(cè)能力
隨著質(zhì)量管理體系的不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，“瑞冬”品牌也受到了越來越多的認(rèn)可和關(guān)注，自1月份一次性通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來，瑞冬公司先后通過制冷產(chǎn)品生產(chǎn)許可證認(rèn)證(國家強(qiáng)制認(rèn)證)，拿到市場(chǎng)準(zhǔn)入證。
通過了空調(diào)行業(yè)CRAA認(rèn)證
通過了ISO14001-2004環(huán)境體系認(rèn)證
通過了ISO9001-2008質(zhì)量體系認(rèn)證
通過了ISO18001-2001職業(yè)健康體系認(rèn)證
我們的質(zhì)量目標(biāo)：“精心制作，悉心服務(wù)，確保顧客滿意度≥96分”。
公司將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。公司成立了檢測(cè)中心，擁有中央空調(diào)機(jī)組的全套檢測(cè)設(shè)備，公司定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保設(shè)備處于良好的性能狀態(tài)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。并有一支高素質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)隊(duì)伍，保證從原材料進(jìn)廠到售后服務(wù)進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控。
公司將沿著產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的發(fā)展道路，以“優(yōu)異的質(zhì)量作保證，一流的服務(wù)求信譽(yù)”，為二十一世紀(jì)“質(zhì)量、品牌、誠信、服務(wù)”作出不懈的努力。我們將一如既往地與各界朋友廣泛合作、攜手并進(jìn)、共創(chuàng)美好明天！


六、售后服務(wù)承諾
我公司始終以“信譽(yù)第一，客戶至上”為服務(wù)宗旨，擁有一支技術(shù)過硬的售后服務(wù)隊(duì)伍，我們的信念就是：“我們不僅要給予客戶百分之百合格的產(chǎn)品，更要給客戶百分之百滿意的服務(wù)！”針對(duì)本工程我公司做如下承諾：
1、相關(guān)資料：我公司將在中標(biāo)后，隨貨物一起提供產(chǎn)品齊全的資料（包括：產(chǎn)品使用說明、安裝手冊(cè)、維修手冊(cè)、專用工具和相的質(zhì)檢手續(xù)等）
2、技術(shù)服務(wù)：
我公司進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)人員培訓(xùn)，貴公司可在產(chǎn)品出廠前委派技術(shù)人員到我公司進(jìn)行設(shè)備維保培訓(xùn)，直到完全掌握必要維保知識(shí)為止；
我公司將及時(shí)提供與所供產(chǎn)品有關(guān)的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備監(jiān)造、檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、檢修等全過程服務(wù)。
我公司可進(jìn)行免費(fèi)定期指導(dǎo)設(shè)備檢修、維保工作。與甲方進(jìn)行協(xié)商，免費(fèi)定期進(jìn)行維保技術(shù)培訓(xùn)工作。
其它技術(shù)服務(wù)不盡之處可與甲方進(jìn)行協(xié)商決定。
3、零部件的供應(yīng)：
公司及各區(qū)域售后服務(wù)機(jī)構(gòu)均設(shè)備有備品庫，保證買方在最短時(shí)間內(nèi)買到所需的易損件及其他配件。保修期內(nèi)，若因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)生故障，我方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)廠商免費(fèi)修理和更換故障設(shè)備、部件和材料，直到達(dá)到最終檢驗(yàn)指標(biāo)和性能要求，并承擔(dān)最終發(fā)生的直接費(fèi)用。質(zhì)保期外，只收取部件的成本費(fèi)。
4、緊急叫修服務(wù)（24小時(shí)服務(wù)電話：4000155139）：
我公司所售產(chǎn)品在保修期間因產(chǎn)品質(zhì)量問題（顧客責(zé)任和不可抗因素除外）影響正常運(yùn)行及造成的元件損壞，我方接到業(yè)主發(fā)出的維修通知后1小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)響，在4小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員及維修人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行排除。如因設(shè)備本身質(zhì)量原因需要更換設(shè)備，我方將免費(fèi)為業(yè)主及時(shí)更換。如因人為造成的設(shè)備損壞，我方將協(xié)助需方解決問題。
5、質(zhì)量保證：
若因產(chǎn)品質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、調(diào)換，并提供例行檢查、保養(yǎng)服務(wù)。	
6、技術(shù)支持：
我公司技術(shù)人員可隨時(shí)向業(yè)主提供現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)等技術(shù)支持并提供必要的技術(shù)資料。公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線4000155139，隨時(shí)提供技術(shù)咨詢及受理客戶投訴。
7、終身服務(wù)：
免費(fèi)質(zhì)保期后，經(jīng)雙方協(xié)商，我方可與需方簽定本次投標(biāo)設(shè)備外包服務(wù)合同，為業(yè)主提供專業(yè)維護(hù)人員；為貴方建立用戶檔案，定期提供本次投標(biāo)設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告、維修保養(yǎng)建議，確保設(shè)備能安全有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使設(shè)備得到終身維修、維護(hù)服務(wù)。
8、定期回訪及定期維護(hù)保養(yǎng)：
我公司售后服務(wù)人員及時(shí)對(duì)用戶實(shí)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，我方將采用定期電話、信函和實(shí)地回訪等方式，對(duì)本次投標(biāo)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常或由于質(zhì)量原因達(dá)不到其有性能指標(biāo)時(shí)，我方將及時(shí)予以解決，使設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
9、后期改造：
今后若貴方現(xiàn)場(chǎng)的使用功能發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，我方可根據(jù)有關(guān)規(guī)范及貴方的要求，以最優(yōu)惠的價(jià)格和過硬的技術(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改造或設(shè)備更新。
10、 服務(wù)及擴(kuò)充升級(jí)：
我公司可進(jìn)行免費(fèi)定期指導(dǎo)設(shè)備檢修、維保工作。與甲方進(jìn)行協(xié)商，免費(fèi)定期進(jìn)行維保技術(shù)培訓(xùn)工作。