優(yōu)加調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)丨YouPlus是一家專注于渠道服務(wù)監(jiān)測(cè)的國(guó)際化調(diào)研公司，服務(wù)項(xiàng)目包括神秘顧客檢測(cè)、明查、視頻監(jiān)控檢查、滿意度調(diào)查、第三方盤點(diǎn)、培訓(xùn)與咨詢、線下廣告監(jiān)測(cè)、銷售違規(guī)檢查、零售渠道監(jiān)測(cè)等項(xiàng)目。優(yōu)加致力于幫助委托方提高終端渠道執(zhí)行力、增強(qiáng)合規(guī)性、改善客戶體驗(yàn)、提升品牌形象，從而提高委托方的客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
公司成立于2007年2月，注冊(cè)資金2200萬(wàn)元，總部在廣州，在北京、上海、成都和杭州設(shè)有分公司，全職員工80余人，公司合伙人22人（均為全職骨干員工）。優(yōu)加擁有一支穩(wěn)定性高、素質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍。
公司已建立了覆蓋全國(guó)和海外的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)一、二、三、四、五線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在重慶、太原、南京、武漢、南寧、西安、沈陽(yáng)、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙、南昌、福州、合肥、鄭州、石家莊、天津、蘭州、昆明、濟(jì)南等城市設(shè)有辦事處，每月執(zhí)行樣本量超過(guò)30000個(gè)。海外執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球六大洲的100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
優(yōu)加服務(wù)項(xiàng)目超過(guò)1000個(gè)，服務(wù)行業(yè)涵蓋銀行、零售、餐飲、服飾香化、奢侈品、汽車、家電、手機(jī)、建材家居、醫(yī)藥、酒店、物業(yè)、地產(chǎn)、旅游、機(jī)場(chǎng)、*、物流、公共管理、加油站、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子商務(wù)等行業(yè)；服務(wù)世界500強(qiáng)總部客戶超過(guò)10家， 如農(nóng)行總行、中信總行、興業(yè)總行、中海地產(chǎn)、SHELL、BP、中石油、中海油、國(guó)家體彩等。
優(yōu)加高效穩(wěn)健的專業(yè)服務(wù)，受到了客戶的高度信任和認(rèn)可，合作客戶續(xù)簽率超過(guò)90%。經(jīng)過(guò)18年的專注深耕，優(yōu)加已成為渠道服務(wù)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
優(yōu)加高度重視信息化建設(shè)，被評(píng)為國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”，自主開發(fā)了四個(gè)電子平臺(tái)——【U神客】神秘顧客項(xiàng)目管理平臺(tái)、【U滿意】客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)、【U監(jiān)測(cè)】網(wǎng)點(diǎn)督巡查管理平臺(tái)、【U盤點(diǎn)】第三方盤點(diǎn)管理平臺(tái)。平臺(tái)功能和穩(wěn)定性均處于行業(yè)先進(jìn)水平，成熟穩(wěn)定的平臺(tái)不僅改善委托方的使用體驗(yàn)，還能大大減少委托方項(xiàng)目管理的工作量。
【經(jīng)營(yíng)資質(zhì)】
·涉外調(diào)查許可證（國(guó)家級(jí)）
·人力資源服務(wù)許可證
·中國(guó)信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究業(yè)分會(huì)成員證書（CMRA）
·中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)單位會(huì)員（CAMIR）
·國(guó)際神秘顧客協(xié)會(huì)會(huì)員證書（MSPA）
【ISO五大體系認(rèn)證】
·ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書
·ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書
·ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書
·ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書
·GB/T27922-2011售后服務(wù)認(rèn)證證書（五星級(jí)）
【高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)】
·多次通過(guò)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定（證書編號(hào)：GR202444008281）
·專精特新“小巨人”企業(yè)
·國(guó)家科技型中小企業(yè)（2023）
·2025年創(chuàng)新型中小企業(yè)（2025）
【核心技術(shù)成果】
專利布局：累計(jì)授權(quán)發(fā)明專利3項(xiàng)
·一種基于大數(shù)據(jù)的用戶體驗(yàn)綜合評(píng)估系統(tǒng)及方法（2025）
·一種基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法及系統(tǒng)（2024）
·一種基于云計(jì)算的訪員管理方法及系統(tǒng)（2024）
軟件資產(chǎn)：登記核心軟件著作權(quán)70+項(xiàng)
【其他榮譽(yù)資質(zhì)8項(xiàng)】
·AAA級(jí)信用企業(yè)證書
·碳中和承諾示范單位證書
·納稅信用A級(jí)納稅人評(píng)價(jià)
·守合同重信用企業(yè)證書
·廣州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAAA級(jí)證書
·2023年度（行業(yè)）影響力品牌榮譽(yù)證書
·2023年度（行業(yè)）領(lǐng)先品牌榮譽(yù)證書
·中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作委員會(huì)參編證明