項目背景：“堅持源頭治理，標本兼治、重在治本，以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，及時反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求。”——《十八屆三中全會關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》綜治業(yè)務(wù)現(xiàn)況：?信息傳遞鏈冗長，基層群眾需求和問題難以準確傳遞和解決。?條塊分割嚴重，傳統(tǒng)單一管理體制容易出現(xiàn)管理責任不清、交叉管理、無人管理等現(xiàn)象。?信息孤島林立，行政主體間信息無法共享溝通交流，責任落實、業(yè)務(wù)協(xié)同難度大。?問題處置效率低，基層工作權(quán)限低、事務(wù)多，缺乏標準化機制，民生小問題易積累成大問題。?缺乏科學評價和監(jiān)管，傳統(tǒng)評價方式不全面、不客觀、不準確，對基層工作人員缺乏有效監(jiān)管的技術(shù)手段。管理理念：通過“一網(wǎng)、一庫、一平臺”的建設(shè)理念，實現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理平臺的建設(shè)，實現(xiàn)轄區(qū)全境的高效信息化管理。