本公司的服務(wù)原則：聽從總公司統(tǒng)一指揮調(diào)度，查詢快件10分鐘內(nèi)給予回復(fù)，沒有結(jié)果要回復(fù)查詢過程，調(diào)度問題先服從后上訴，40分鐘上門服務(wù)，人不到電話先到。

       東莞市東急捷運(yùn)有限公司（英文簡稱“DJE”）成立于1996年。是一家以港臺(tái)、國內(nèi)、香港進(jìn)口件為主，國際件為強(qiáng)項(xiàng)，珠三角件為輔助的綜合性快遞服務(wù)公司。是由工商局、交通局及郵政局核準(zhǔn)登記的經(jīng)營快遞之企業(yè)。
      經(jīng)過十多年來的發(fā)展。如今，東急捷運(yùn)有限公司已經(jīng)成為了快遞行業(yè)的一支先驅(qū)力量！2004年DJE被東莞臺(tái)商聯(lián)誼協(xié)會(huì)指定為重要合作伙伴，并向全市臺(tái)商推薦；2007年DJE被邀請(qǐng)加入廣東省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)，成為廣東寄遞企業(yè)的優(yōu)秀代表。
      時(shí)至今日，東急捷運(yùn)有限公司有著300多名具有豐富快遞經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)員工服務(wù)隊(duì)伍及100多臺(tái)交通運(yùn)輸車輛，在東莞、香港、蘇州先后成立了多家分公司，分布于各重要的工業(yè)商貿(mào)中心。與國際快遞巨頭DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS建立了良好的合作伙伴關(guān)系。為打造“DJE”品牌及未來的發(fā)展藍(lán)圖奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      東急捷運(yùn)有限公司將繼續(xù)貫徹“客戶至上、品質(zhì)第一”的服務(wù)意識(shí)，以及“四十分鐘上門服務(wù)，十分鐘回復(fù)查詢結(jié)果”的服務(wù)要求。只要把快件交給我們，閣下便可以放心度過一個(gè)寧靜的夜晚！
服務(wù)范圍   港臺(tái)快遞服務(wù)   指定DHL服務(wù)
                 珠三角速遞     指定UPS服務(wù)
                 各大城市速遞   指定FEDEX服務(wù)
                 指定EMS服務(wù)  指定TNT服務(wù)
                 國際國內(nèi)空運(yùn)   臺(tái)灣海運(yùn)