一、技術(shù)咨詢
公司在售后服務(wù)中心設(shè)有專職的技術(shù)咨詢工程師,隨時解答用戶的電話技術(shù)咨詢,不能立即解答的,將在3小時內(nèi)回復(fù)解答;
二、故障維修響應(yīng)
不論質(zhì)量保證期內(nèi)和外,公司在接到故障通知后規(guī)定時間內(nèi)給予電話、傳真解答,若解答后用戶仍不能排除故障,公司將派維修技術(shù)人員到達現(xiàn)場維修。
三、定期巡檢維護
對保修期內(nèi),一直穩(wěn)定運行未出現(xiàn)過故障維修的設(shè)備,公司提供巡檢維護設(shè)備,按照公司與客戶協(xié)商的時間上門服務(wù)。
青島永煥新塑料機械公司,王愛玲 因為專業(yè)所以自信,因為真誠贏得厚愛。