售后服務(wù)

時間：2016-05-24作者：上海蘭高閥門有限公司瀏覽：61

上海蘭高閥門有限公司自創(chuàng)建以來，一貫堅持“依靠科技、嚴格管理、精心制造、爭創(chuàng)一流”的原則。其主導(dǎo)產(chǎn)品有球閥、閘閥、截止閥等多種產(chǎn)品。所有產(chǎn)品均按國際GB、美標API、ANSI、日標JIS、JPI標準要求生產(chǎn)，另外可根據(jù)用戶特殊要求冶煉和制造。主要連接方式為法蘭式、對夾式，以及手動、電動、氣動等驅(qū)動方式。適用溫度：-196~450攝氏度。適用于酸、堿、水、蒸汽等多種介質(zhì)，多用于電力、水力、供熱、化工、化肥、煉油等行業(yè)。

　　上海蘭高閥門有限公司一貫奉行：“質(zhì)量第一，信譽第一”的宗旨。為用戶提供高質(zhì)量的閥門產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)，誠邀各界客商、用戶來考察、洽談貿(mào)易，期待與您建立友誼，共創(chuàng)輝煌。 

　　一、 本公司所產(chǎn)生的閥門全部達到嚴格的企業(yè)標準和國家機械部的標準。

　　二、 為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。

　　三、 本公司接到定單通知后，嚴格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定安排生產(chǎn)和進行發(fā)貨，保證產(chǎn)品完好無損，按要求的時間、地點送到。

　　四、 公司對產(chǎn)品實行“三包”。

　　五、 產(chǎn)品在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時，可立即向蘭高營銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議，產(chǎn)品正常運轉(zhuǎn)后，再分析原因，明確責(zé)任；產(chǎn)品確因質(zhì)量問題而引起損壞或不能正常工作，且在保修期內(nèi)的，本公司負責(zé)免費修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當(dāng)或不在保修期內(nèi)而引起損壞或不能正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。

　　六、 建立用戶檔案，定期走訪用戶。用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理、改進和提高。

　　七、 本公司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，客戶所提問題在24小時以內(nèi)給予解決。電話：021-66390268

　　八、 用戶如有需要，本公司免費提供咨詢，現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試。

　　九、 以上條款的最終解釋權(quán)屬于本公司。

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