雷蒙磨售后服務(wù)
時(shí)間:2016-04-26作者:鄭州市中州機(jī)械制造有限公司瀏覽:58
中州機(jī)械信奉“產(chǎn)品代表人品,質(zhì)量就是生命”的信條,因此為了確實(shí)保障用戶的放心安全全用我們的產(chǎn)品,我們?cè)诋a(chǎn)品的“銷前”、“生產(chǎn)”、“銷后”三個(gè)環(huán)節(jié)上做好服務(wù)工作,以完善的服務(wù)贏得市場。
1.銷售前,我們保證按照用戶的實(shí)際要求推薦和介紹產(chǎn)品,絕不弄虛作假,欺騙用戶。
由于不用產(chǎn)品的性能和客戶要求的不同,所以在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,我們會(huì) 按照用戶的實(shí)際需要提供給用戶適宜的產(chǎn)品,保證能夠在生產(chǎn)中達(dá)到所需要的要求;同時(shí)絕不欺騙用戶,用不好的產(chǎn)品或達(dá)不到要求 的產(chǎn)品賣給用戶,致使用戶蒙受損失。
2.生產(chǎn)過程中,我們嚴(yán)格生產(chǎn)制度,加強(qiáng)檢查,絕不讓次品或不合格產(chǎn)品零件影響到整個(gè)產(chǎn)品。
由于機(jī)械產(chǎn)品是由各種笨重的零部件組成,因此需要嚴(yán)格的尺度把握才能使機(jī)器得以良好的運(yùn)轉(zhuǎn),保證 機(jī)器的壽命,提高機(jī)器生產(chǎn)產(chǎn)品的能力。
3.售后服務(wù),在出售產(chǎn)品以后,我們將提供一套完整的售后服務(wù),包括機(jī)器的安裝,調(diào)試,相關(guān)問題的處理。
在機(jī)器運(yùn)抵用戶處后,我們的技術(shù)員將會(huì)同時(shí)抵達(dá),如遇到特殊情況,技術(shù)員也會(huì)在2到3天的時(shí)間到到達(dá),決不影響用戶的按時(shí)投入 生產(chǎn),在安裝過程中我們的技術(shù)員將全程指導(dǎo)機(jī)器的安裝,安裝完以后技術(shù)員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行調(diào)試,使機(jī)器正常運(yùn)行,使機(jī)器 生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到用戶所需要的產(chǎn)量和細(xì)度,并對(duì)相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,用戶滿意,一切完成以后我們的技術(shù)員才能離開。如果后期在具體操作 和機(jī)器上還有問題可以來電咨詢,我們將盡力解決出現(xiàn)的問題,如果電話里不能解決,我們將派一名技術(shù)員進(jìn)行實(shí)地的檢查并進(jìn)行相關(guān)處理.