拼接屏售后
時(shí)間:2016-03-15作者:深圳藍(lán)盾專顯電子科技有限公司瀏覽:246
1.工程師上門免費(fèi)安裝、調(diào)試,并且負(fù)責(zé)對(duì)客戶方進(jìn)行一系列關(guān)于軟件與硬件的培訓(xùn)。
2.(屏體一年質(zhì)保,整機(jī)保三年),保修期間,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,一切費(fèi)用由我司承擔(dān),包含來回運(yùn)費(fèi)(人為損壞除外),保修期后,產(chǎn)品終身有償維護(hù)。
? 系統(tǒng)安裝調(diào)試結(jié)束后24個(gè)月內(nèi)為系統(tǒng)保修期。在保修期內(nèi),正常使用情況下發(fā)生的問題,由深圳藍(lán)盾專顯公司負(fù)責(zé)無償更換,直到調(diào)試滿足要求。保修期內(nèi),負(fù)責(zé)免費(fèi)的零配件供應(yīng)及保修服務(wù)(耗材除外)。
? 保修期后,我們對(duì)系統(tǒng)所含設(shè)備負(fù)責(zé)有償維修,維修更換的零部件只收取材料成本費(fèi)用。
? 一旦收到用戶維修請(qǐng)求,我公司技術(shù)人員保證在2小時(shí)內(nèi)做出技術(shù)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
? 終身向用戶免費(fèi)提供系統(tǒng)控制軟件的升級(jí)版本。
? 對(duì)用戶在系統(tǒng)硬件設(shè)備上提出的擴(kuò)容和升級(jí)更新要求,公司在技術(shù)、商務(wù)、人力等各方面全力提供充分的配合和支持,力求滿足用戶需求。
? 對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件提供一年一次維護(hù)保養(yǎng)。