東莞市厚街健宇防靜電設(shè)備廠
時間:2017-10-09作者:東莞市厚街健宇防靜電設(shè)備廠瀏覽:40
售后保障
產(chǎn)品保修承諾
我公司嚴(yán)格遵守:產(chǎn)品質(zhì)量**,信譽(yù)**,客戶至上的宗旨,對本廠出售的所有產(chǎn)品 實行以下承諾:
1.保用期
凡本公司出售的產(chǎn)品保用期為一年,自出售日起一年內(nèi)因產(chǎn)品自身機(jī)件、材料及工藝問題造成的質(zhì)量問題,本廠免費更換或修理。
2.保修期后的服務(wù)
凡本公司出售的產(chǎn)品保用期過后仍負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的免人工費修理,以保護(hù)客戶的利益。
3.我公司對離子風(fēng)機(jī)類提供每季度一次免費保養(yǎng)、測試等服務(wù);在保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)個別設(shè)備有質(zhì)量問題,為了保證用戶的正常動作,我公司將提供新產(chǎn)品替換出工作區(qū),待該產(chǎn)品經(jīng)校正好后再交用戶使用;如無法校正我廠將免費更換新產(chǎn)品。
4.一經(jīng)出現(xiàn)技術(shù)故障,工廠**時間為用戶電話解決問題,如電話無法解決,距服務(wù)點300公理內(nèi)將在12小時內(nèi)**趕到故障現(xiàn)場 ;距離服務(wù)點300公里外將在2小時內(nèi)采取較快方式 ,48小時內(nèi)提供新的設(shè)備將故障設(shè)備替換出發(fā)產(chǎn)線