售后服務(wù)，就是在出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)售后服務(wù)本身也是一種促銷(xiāo)手段。完善售后是必須認(rèn)真去實(shí)施的行為。在作為的同時(shí)，也要思考?？偨Y(jié)。
上海田楓的售后在不斷總結(jié)中完善。在發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題里有一些比較突出。
1. 負(fù)荷異常：使壓縮機(jī)內(nèi)置熱保護(hù)器頻繁動(dòng)作，有可能使其觸點(diǎn)發(fā)生粘連而使用保護(hù)器失去作用，從而燒毀電機(jī)。潤(rùn)滑失效、摩擦阻力拉大是負(fù)荷異常的主要原因。要解決潤(rùn)滑失效的問(wèn)題，主要從以下幾方面著手：
⑴定期檢查，防止回液；
⑵防止?jié)櫥瓦^(guò)熱(排氣溫度高)；
⑶解決系統(tǒng)回油或缺油問(wèn)題。
2. 電氣設(shè)計(jì)沒(méi)有過(guò)載保護(hù)或過(guò)流保護(hù)，對(duì)生產(chǎn)電機(jī)都非常的危險(xiǎn)。注意事項(xiàng)：
⑴電源線(xiàn)通過(guò)空氣開(kāi)關(guān)也是非常重要的。
⑵壓縮機(jī)額定電流超過(guò)140%時(shí)，一定要通過(guò)熱斷電器的開(kāi)關(guān)，
⑶防止點(diǎn)機(jī)燒毀，保證生產(chǎn)，增加外部過(guò)載保護(hù)，如熱繼電器保護(hù)。是行之有效的手段。
⑷如果壓縮機(jī)電流較大，電機(jī)繞組持續(xù)在較高溫度下工作，這種情況下有可能造成線(xiàn)圈絕緣層破壞而使電機(jī)短路燒毀。
3. 應(yīng)正確選擇、保護(hù)、檢查接觸器。電機(jī)的頻繁啟動(dòng)會(huì)使質(zhì)量不好的接觸器角點(diǎn)容易發(fā)生粘連。依靠接觸器斷開(kāi)壓縮機(jī)電源回路的所有保護(hù)控制(高低壓保護(hù)、排氣溫度保護(hù)、水流保護(hù)等)將全部失效，冷水機(jī)壓縮機(jī)處于無(wú)保護(hù)狀態(tài)，從而導(dǎo)致電機(jī)燒毀。
4. 冷卻不足也是引起壓縮機(jī)電機(jī)燒毀的原因之一。全封閉渦旋壓縮機(jī)一般是靠制冷劑冷卻的，制冷劑大量泄漏會(huì)造成對(duì)壓縮冷卻的不夠。當(dāng)然，制冷劑大量泄漏一般會(huì)引起低壓保護(hù)或熱保護(hù)，如果冷水機(jī)的低壓保護(hù)和熱保護(hù)失效，就會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)的燒毀。