今年旅客量增幅明顯回落 鐵路運送能力增大 臨時旅客列車數(shù)增多
本報訊（記者郭盛 通訊員王榮翔 劉秋婷）還有半個月時間，2013年春運就要開始了。預(yù)計2013年春運，南昌鐵路局發(fā)送旅客量將達到1585萬人次，相比去年增幅為0.2%，增幅與歷年相比出現(xiàn)明顯回落。而今年春運期間計劃增開臨時旅客列車數(shù)與去年的138對相比，增加了一對。這一漲一落，今年春運旅客買票難、車廂擁擠等情況都將得到緩解。南昌鐵路局客運處副處長郭雪華表示，今年龍廈等高鐵開通以后，從運送能力上說比去年大了，還有旅客出行的方式也多了，不一定選擇鐵路，加之網(wǎng)絡(luò)、電話等訂票方式的普及，以往春運中一票難求的情況得到了一定的緩解。
記者從福州火車站也了解到，福州火車站春運臨時候車棚建成，將解決客流高峰期旅客候車難的問題。臨時候車棚內(nèi)設(shè)有臨時售票處、取票窗口、坐椅、開水供應(yīng)站和臨時醫(yī)療點等服務(wù)設(shè)施。另外，為方便寒假期間學(xué)生購票，今日起至17日，福州火車站在大學(xué)城福州大學(xué)校區(qū)、大學(xué)城福建師范大學(xué)校區(qū)開設(shè)兩個學(xué)生售票窗口，時間為每日9點至16點。此外，1月29日、2月2日、2月6日，福州火車站將繼續(xù)加開福州至達州L872次臨客列車。
溫馨提示
窗口比互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期少兩天
2013年元旦起，南昌鐵路局互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票起售時間節(jié)點由原來的2個調(diào)整為3個。其中，福建省內(nèi)各站（動車組列車除外）起售時間為16：00；全路動車組列車（G、D、C開頭車次）起售時間為11：00。
自2013年1月4日起，互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票火車票預(yù)售期調(diào)整為20天（含當天），例如1月11日即可預(yù)訂1月30日的火車票。車站窗口、自動售票機、車站在市區(qū)內(nèi)建設(shè)的集中售票處及代售點預(yù)售期調(diào)整為18天（含當天），且起售時間為8:00。
此外，今年元旦開始，電話訂票實現(xiàn)全國通取。通過電話訂票的旅客可憑訂單號碼（目前已升級為十位）和乘車人身份證原件或復(fù)印件，到全國任一車站窗口或代售點窗口換取已訂車票。同時，電話訂票的取票時間延長12個小時，即：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效；當日12:00后已訂車票于第二日24:00前取有效。
學(xué)生、農(nóng)民工團體票每批次不少于6張
2013年春運，為滿足學(xué)生往返購票需求，自去年12月15日起，南昌鐵路局開通12306網(wǎng)站學(xué)生團體票受理渠道，集中辦理節(jié)前為2013年1月13日至1月31日，節(jié)后為2013年2月17日至3月3日的學(xué)生團體票。除了團購學(xué)生票外，12306網(wǎng)站、電話訂票、人工窗口等均同步發(fā)售2013年3月3日前的學(xué)生往返車票。
同時，為方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)，從去年12月27日起，南昌鐵路局開通了農(nóng)民工團體往返票車站專口受理渠道，為農(nóng)民工辦理往程為2013年1月26日至2月8日，返程為2013年2月13日至2月28日的團體票。
此外，車站原則上都設(shè)立團體售票專窗，只發(fā)售學(xué)生、農(nóng)民工團體票（含返程票），并且辦理每批次不少于6張。需購買團體票的申報單位或?qū)W校經(jīng)辦人可到各站指定窗口提報需求，提交《訂票申請單》、個人身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。各單位或?qū)W校需要購買團體票時，首先在車站指定地點提交《訂票申請單》，同時提交加蓋公章的用工單位或?qū)W校證明；其次提交辦理人身份證及復(fù)印件、聯(lián)系方式；再次提交辦理人員是本單位正式職工（或固定合同工）的證明；最后需要申明的是，春運期間除學(xué)生和農(nóng)民工團體外，原則上不辦理團體票。
每人一次限購5張
春運期間，互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票和售票窗口（含代售點和自動售票機）購票一次限購5張，均不限席別。在福建省縣級以上城市開展訂送票服務(wù)，車票由速遞公司送票上門并收取速遞費。
通過互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客可到車站售票窗口、客票代售點、車站自動售票機或自動取票機辦理，需要注意的是使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、客票代售點、車站自動售票機或自動取票機上辦理換票手續(xù)。
如果二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或指定的客票代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù)。
5種方式可買到火車票
2013年春運，南昌鐵路局共有窗口售票、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、代售點售票、自動售票機等五種售票方式，旅客可根據(jù)需求自行選擇任一種方式進行購票。
車站窗口購票：
旅客可到火車站的售票窗口購買車票。旅客需注意的是：車站窗口的預(yù)售期比網(wǎng)絡(luò)和電話訂票晚兩天。
95105105電話訂票：
電話訂票為每日的7點至23點，福建省內(nèi)的旅客可直接撥打全國鐵路統(tǒng)一訂票電話95105105，根據(jù)語音提示進行操作，預(yù)訂閩贛兩省內(nèi)車站的車票。福建、江西兩省以外預(yù)訂閩贛兩省內(nèi)車站的車票時，需要加撥區(qū)號0791。如需預(yù)訂閩贛兩省以外車站的車票時，可以通過撥打12306電話查詢相應(yīng)地區(qū)的區(qū)號和訂票電話號碼。如：旅客在閩贛兩省境內(nèi)需要預(yù)訂廣州車站出發(fā)的車票，需撥打020—95105105。
需提醒大家的是，電話訂票須在規(guī)定時間內(nèi)取票。
12306網(wǎng)站購票：
旅客可登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，點擊“購票”——注冊登錄——車票預(yù)訂（輸入出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期——點擊“查詢”進行車次選擇后——點擊“預(yù)訂”——進行網(wǎng)上支付（進入銀行支付頁面，在規(guī)定時間內(nèi)完成網(wǎng)銀支付）——持您收到的訂單號和訂票時所用有效身份證件原件到車站或鐵路客票代售點換取紙質(zhì)車票。
代售點購票：
旅客可到南昌鐵路局指定代售點購買火車票，目前福建地區(qū)代售點有248個，福州共有68個，廈門共有58個。
自動售票機購票：
目前在部分車站配有自動售票機。旅客需要在自動售票機上先選擇好乘車時間及車次，在確認購票后，系統(tǒng)會彈出“請在識別器上放置二代身份證”的提示，此時旅客可將二代身份證放在識別器上，經(jīng)過識別后，系統(tǒng)便會提示旅客放入現(xiàn)金，然后實名制車票就購買成功了。
旅客需注意的是：自動售票機有操作時限，一旦在所定時限內(nèi)沒有完成購票，系統(tǒng)將自動恢復(fù)到初始狀態(tài)。