● 完善酒店的服務(wù)功能
●
提高酒店從業(yè)人員的信息化服務(wù)水平
● 提升酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)水平
●
可依據(jù)客人的特殊的信息需求,獲得一份增值服務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)空間
1.完善酒店的服務(wù)功能
酒店作為一個(gè)為客人提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),面對(duì)客人日益增長(zhǎng)的信息化需求,酒店能否提供信息服務(wù),所提供信息服務(wù)的質(zhì)量水平如何,都越來(lái)越成為衡量一個(gè)酒店的服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。“E房精靈”不僅僅是現(xiàn)階段完善酒店信息化服務(wù)功能,更重要隨著酒店信息建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,服務(wù)功能不斷完善,我公司的“E房精靈”智能客房系統(tǒng)更能凸顯其技術(shù)優(yōu)勢(shì),依托網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的特點(diǎn),可以為客人提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的信息服務(wù)。
2.提高酒店從業(yè)人員的信息化服務(wù)水平
酒店的信息化建設(shè)并不只是硬件的建設(shè),更主要的體現(xiàn)在軟件的建設(shè)。所有酒店從業(yè)人員信息素質(zhì)高低,將直接體現(xiàn)酒店信息化水平高低。面對(duì)PC構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),要求所有從業(yè)人員掌握系統(tǒng)復(fù)雜的拓?fù)溥B接、系統(tǒng)專業(yè)化的設(shè)置等工作,顯然不太現(xiàn)實(shí),結(jié)果往往是一個(gè)酒店的信息化服務(wù)僅僅依托電腦部的幾個(gè)人,讓電腦部的人員整日忙碌在日常、瑣碎的工作中,無(wú)暇顧及改善、提升酒店的信息化建設(shè)。
NC系統(tǒng)的特點(diǎn):系統(tǒng)低層(專業(yè)、復(fù)雜)→
應(yīng)用(簡(jiǎn)單)→
管理服務(wù)端(專業(yè)、復(fù)雜)
在應(yīng)用層面,一體機(jī)相對(duì)于PC具有更低的門檻,所有酒店從業(yè)人員可以以較短的時(shí)間掌握,并能夠?yàn)榭腿颂峁┫鄳?yīng)的服務(wù),從而使酒店電腦部的專業(yè)人員從日常、瑣碎的工作中解脫出來(lái),把更多的精力放在后端的管理服務(wù)上,全面提升酒店的信息化建設(shè)。
3.提升酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)水平
如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的酒店市場(chǎng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力,是體現(xiàn)一個(gè)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)水平的試金石。酒店通過(guò)市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng),可以在同行業(yè)中異軍突起地建立起酒店自身特色,樹立在行業(yè)中自身的形象,從而避免滑入同質(zhì)化帶來(lái)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中。
“E房精靈”的進(jìn)入,無(wú)疑是酒店市場(chǎng)差異化選擇的最好的途徑,不僅可以增加酒店客房的商務(wù)功能,更能給酒店入住的客人提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),同時(shí)可以全面帶動(dòng)酒店的信息化服務(wù)水平,在酒店的信息化服務(wù)領(lǐng)域提供充足的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.獲得一份增值服務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)空間
“E房精靈”的進(jìn)入不但可以拉動(dòng)酒店原有諸如洗衣、餐飲等服務(wù),同時(shí)依托“E房精靈”可以為客人提供更為廣泛的個(gè)性化、定制化,有此而為酒店獲得一份增值服務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)空間。