模帝樂(mul-t-lock)產(chǎn)品召回(更換)公告
我司(深圳市長恩實(shí)業(yè)有限公司)作為以色列MUL-T-LOCK 公司的中國代理商,在銷售MUL-T-LOCK(模帝樂)產(chǎn)品及為用戶提供售后服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)我司向MUL-T-LOCK公司訂購的如下MUL-T-LOCK(模帝樂)產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患:
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產(chǎn)品 |
型號 |
到貨時(shí)間 |
安全隱患 |
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鎖芯 |
MT5+ |
2010至2011 |
鑰匙上的α彈簧松脫,導(dǎo)致鎖芯無法開啟。 |
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鎖體 |
MPL214 |
2011年3月至7月 |
焊接不牢,導(dǎo)致鎖舌脫落。 |
據(jù)此,我司立即對上述產(chǎn)品進(jìn)行排查、檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)上述MUL-T-LOCK產(chǎn)品確實(shí)存在技術(shù)性缺陷。我司已經(jīng)多次與MUL-T-LOCK 公司交涉并請求更換產(chǎn)品,但至今未得到對方的明確答復(fù)。
鑒于該技術(shù)性缺陷所導(dǎo)致安全隱患的嚴(yán)重性,并本著對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)、有效防范風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,為保障客戶利益及消費(fèi)者的安全,我司將通過媒體、海報(bào)等方式向社會公示,提請用戶不要再繼續(xù)使用該產(chǎn)品。同時(shí)我司決定:單方面斥資在全國范圍內(nèi)召回該型號產(chǎn)品(MT5+鎖芯、MPL214鎖體),以消除安全隱患,并為商戶提供替代產(chǎn)品進(jìn)行更換:
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產(chǎn)品及型號 |
替代產(chǎn)品 及 型號 |
生產(chǎn)時(shí)間 |
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鎖芯 MT5+ |
CEI 五彩鎖芯 383T |
2012年 |
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鎖體 MPL214 |
CEI 鎖體 265A |
2012年 |
CEI 383T五彩鎖芯 及265A鎖體已通過長期的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行檢驗(yàn)、證明前述等技術(shù)缺陷已得到徹底克服。相關(guān)技術(shù)參數(shù)等資料可向我司銷售團(tuán)隊(duì)索要。
我司的銷售團(tuán)隊(duì)將主動與所有召回(更換)范圍內(nèi)的客戶取得聯(lián)系,安排有關(guān)召回(更換)的相關(guān)事宜,由此可能給各位客戶造成的不便,我們深表歉意。
深圳長恩(CEI)24小時(shí)服務(wù)(咨詢)熱線: 0755-84653366轉(zhuǎn)826、828
深圳市長恩實(shí)業(yè)有限公司
2012-10-18
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