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合創(chuàng)美售后服務(wù)：
1.保證
1）我廠保證向需方提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過(guò)的。
2）為支持合同設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，我廠保證提供的技術(shù)資料完整的、清楚的和正確的。
2.使用培訓(xùn)
我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書，系統(tǒng)使用說(shuō)明書和統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書.將對(duì)使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)：系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng).
3.保修：
1）保修宗旨：及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用。
2）保修期： 在屏體一年的保修期內(nèi)，免收一切維修服務(wù)費(fèi)用；**過(guò)保修期后，只向用戶收取維修服務(wù)中所用的材料成本費(fèi)，不收取人工費(fèi)。
3）保修范圍：
使用者在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題，可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將在48小時(shí)作出反映，與使用者協(xié)商解決辦法。在正常的使用和儲(chǔ)存情況下，我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行，使用方應(yīng)向我公司出具詳細(xì)的書面報(bào)告，說(shuō)明問(wèn)題的細(xì)節(jié)情況。
4）以下情況不在保修范圍內(nèi)：
由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確使用造成的設(shè)備問(wèn)題?；蛘哂捎谧匀弧?zhàn)爭(zhēng)破壞所引起的故障或創(chuàng)傷。
5）工程結(jié)束后，我方將終生持續(xù)性維護(hù)系統(tǒng)，并不斷完美系統(tǒng)功能和軟件方面的升級(jí)，對(duì)于需要增加的硬件設(shè)備，只收取元器件費(fèi)用。
深圳市合創(chuàng)美光電科技有限公司----LED顯示屏專業(yè)廠家
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