鑫盛源簽約客友CRM 繼續(xù)推動(dòng)光電行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
時(shí)間：2013-07-03作者：客友信息技術(shù)(深圳)有限公司瀏覽：1017
2013年6月27日，深圳市鑫盛源光電有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鑫盛源”）成功選型客友CRM管理系統(tǒng)。
鑫盛源成立于2003年，專(zhuān)業(yè)致力于LED廣告標(biāo)識(shí)光源的研發(fā)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售。鑫盛源光電多年來(lái)一直從事LED行業(yè)，通過(guò)早期LED行業(yè)上游-LED芯片的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，依靠臺(tái)灣LED技術(shù)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支持，逐步轉(zhuǎn)型到LED廣告標(biāo)識(shí)光源的研發(fā)，生產(chǎn)與應(yīng)用?，F(xiàn)公司主要經(jīng)營(yíng)三大類(lèi)產(chǎn)品：1.LED貼片外露燈串；2.LED廣告標(biāo)識(shí)模組；3.LED貼片硬燈條。在生產(chǎn)市場(chǎng)上常規(guī)產(chǎn)品的同時(shí)，鑫盛源光電又通過(guò)與客戶(hù)的配合開(kāi)發(fā)了一系列經(jīng)典LED 廣告標(biāo)識(shí)光源。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，客戶(hù)數(shù)量不斷增多，公司管理的問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)，比如客戶(hù)信息分散，客戶(hù)關(guān)系松散，使用紙質(zhì)或Excel文檔記錄客戶(hù)資料及單據(jù)，公司無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理。鑫盛源需要借助現(xiàn)代信息化管理突破管理瓶頸，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)客友CRM客戶(hù)資源管理中心，將銷(xiāo)售人員手中各自的客戶(hù)信息如聯(lián)系、報(bào)價(jià)、訂單、服務(wù)等關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行高效集成、根據(jù)用戶(hù)使用習(xí)慣快速獲取所需客戶(hù)資料，并通過(guò)強(qiáng)大的提醒功能，如聯(lián)系周期提醒、問(wèn)題轉(zhuǎn)交提醒、客戶(hù)關(guān)懷提醒、生日提醒等功能提醒員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間跟客戶(hù)聯(lián)系，輕松掌握銷(xiāo)售服務(wù)節(jié)奏，大大提高了工作效率；通過(guò)客友CRM系統(tǒng)，讓管理人員掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，時(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)銷(xiāo)售及服務(wù)人員的工作進(jìn) 程，了解客戶(hù)的價(jià)值，并根據(jù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
如今，LED行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)只有大膽創(chuàng)新，攜手先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)走信息化管理道路，才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。相信鑫盛源經(jīng)過(guò)此次信息化建設(shè)，定能有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為L(zhǎng)ED廣告標(biāo)識(shí)光源行業(yè)創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。