全新架構(gòu)的九州會員管理軟件正式發(fā)布，這是九州科技采用當(dāng)前業(yè)界最先進(jìn)和最成熟的技術(shù)開發(fā)，針對會員忠誠度管理特點，結(jié)合新的會員管理業(yè)務(wù)需求，而完成的一個全新的軟件產(chǎn)品。這款軟件的發(fā)布將助力商戶會員忠誠度管理新變革，有利于推動商戶會員管理信息化快速發(fā)展。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，競爭意識的逐漸加強，越來越多的企業(yè)意識到客戶對整個企業(yè)發(fā)展的重要性，如何吸引潛在客戶、變潛在客戶為成交客戶、提高客戶的滿意度與忠誠度、提高企業(yè)的品牌影響力，進(jìn)而提高企業(yè)綜合競爭能力？
客戶忠誠度是指受質(zhì)量、價格、服務(wù)等諸多因素的影響，使客戶對某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一定情感，形成偏愛并長期重復(fù)購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，當(dāng)企業(yè)挽留客戶的比率增加5％時，獲利便可提升25％到100％。許多專家學(xué)者認(rèn)為，老客戶將是企業(yè)之間競爭的中樞力量，同時也是也是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、快速增長的一個重要因素。九州科技擁有多年的會員管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，是業(yè)界先進(jìn)會員管理系統(tǒng)的倡議者及領(lǐng)導(dǎo)者。
九州會員管理軟件專注于幫助企業(yè)提高客戶的忠誠度，客戶忠誠度主要體現(xiàn)在以下方面：
客戶對企業(yè)品牌的高度認(rèn)可
客戶在同一品牌中的重復(fù)消費
客戶在同一品牌中消費額的不斷加大
客戶在其影響圈中為企業(yè)品牌做出志愿推廣服務(wù)
九州會員管理軟件應(yīng)用范圍覆蓋眾多行業(yè)，包括：會所、俱樂部、洗浴桑拿足療、汽車美容中心，汽車4S店、餐廳酒樓、賓館酒店、服裝鞋業(yè)、化妝品專賣店、百貨零售、酒吧、咖啡廳、茶樓、娛樂城等實行以會員制管理并需要提升會員對企業(yè)商家的重復(fù)購買力，鞏固顧客對商家的忠誠消費情況進(jìn)行統(tǒng)計處理的相關(guān)行業(yè)。