2010年本應(yīng)成為中國(guó)地產(chǎn)業(yè)的春天，成功度過(guò)金融危機(jī)災(zāi)難，怎奈今年樓市動(dòng)蕩，讓成交率多了幾分變數(shù)，遭遇市場(chǎng)倒春寒。面對(duì)突然的危機(jī)，中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)開始尋求突破，著手開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為企業(yè)贏佳績(jī)。
營(yíng)銷推廣的方法有多種，廣告、公關(guān)、人際傳播、促銷等等無(wú)一不是有效的手段，但公認(rèn)效果最好的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面是通過(guò)人際傳播，這種傳播方式精準(zhǔn)度高，可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播；信息傳達(dá)豐富，可根據(jù)受眾需要進(jìn)行傳播；受眾抗拒心理弱，廣告信息傳受雙方甚至可以如親密朋友般進(jìn)行交流。至于傳統(tǒng)傳播理論中提到的人際傳播成本高、傳播范圍有限等問題，筆者認(rèn)為進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這些理論在某種程度上已不符合實(shí)情。
談起人際傳播，很多人自然會(huì)想到一對(duì)一或一對(duì)多式親身傳播，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳受雙方互不相見的網(wǎng)絡(luò)人際傳播正發(fā)揮越來(lái)越大的作用，君不見，如今的論壇是何等的火爆。
采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是由目前地產(chǎn)消費(fèi)群體特點(diǎn)所決定。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心報(bào)告，截至2009年底中國(guó)共有網(wǎng)民3.84億。這個(gè)人口近四億的新生代群體，普遍擁有較高的文化素養(yǎng)，追求高品質(zhì)生活，向往小資生活，對(duì)于居住環(huán)境等自然有高要求。當(dāng)然要贏得這部分消費(fèi)群體的信賴也非易事，當(dāng)前這個(gè)年代被許以“宅時(shí)代”稱號(hào)，何以如此?！罢笔且环N全新的生活方式，網(wǎng)上娛樂、購(gòu)物炒股所有一切，宅中滿足；要想出門，千辛萬(wàn)苦，宅居在家，即得安逸，又很幸福。再者，新生代對(duì)傳統(tǒng)廣告模式絕對(duì)免疫，在傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域進(jìn)行傳播投入，對(duì)我國(guó)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)得不償失。
如何才能對(duì)新生代們進(jìn)行有效的人際傳播，觸動(dòng)“宅心”？長(zhǎng)時(shí)間粘在網(wǎng)上，不出門但不可不與人交流，社區(qū)、貼吧、論壇成為這一群體與人交流必去的場(chǎng)所，這一切的一切決定了地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行品牌傳播，網(wǎng)絡(luò)人際傳播是首選之道。
網(wǎng)絡(luò)人際傳播之圈子推廣
古語(yǔ)有云“物以類聚，人以群分”，有房地產(chǎn)需求、進(jìn)行地產(chǎn)信息咨詢?nèi)说囊活惾硕ㄈ粫?huì)聚集到網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)、論壇、貼吧等媒體平臺(tái)，形成地產(chǎn)圈子。圈子內(nèi)，消費(fèi)者之間會(huì)進(jìn)行充分交流，這些圈子為房地產(chǎn)消費(fèi)者提供了一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)，方便他們之間交流產(chǎn)品資訊和信息、消費(fèi)和使用感受與經(jīng)驗(yàn)、深入把握服務(wù)與維權(quán)。
圈子也為企業(yè)進(jìn)行人際傳播創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。當(dāng)網(wǎng)友進(jìn)入房地產(chǎn)類論壇，參與到房地產(chǎn)話題討論中來(lái)，就可以針對(duì)他們的展開營(yíng)銷活動(dòng)。沒有人比企業(yè)內(nèi)部人士更了解企業(yè)的真實(shí)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，地產(chǎn)企業(yè)可以直接策劃、創(chuàng)造一些正面話題，企業(yè)可以通過(guò)在平臺(tái)社區(qū)策劃公關(guān)事件，以正面信息主導(dǎo)討論，最終達(dá)到廣告效果。社區(qū)人際交流，信息輸入與輸出，擴(kuò)大企業(yè)宣傳效果和范圍，對(duì)消費(fèi)者是否購(gòu)買產(chǎn)生了重要影響。地產(chǎn)界也有某知名品牌策劃過(guò)類似的活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的宣傳效果。
當(dāng)然，軟文營(yíng)銷也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種，并且是應(yīng)用最廣泛的一種，通過(guò)巧妙的投放軟文，讓網(wǎng)友在消遣娛樂的同時(shí)，又可以輕松獲得自己想要的信息，并可以通過(guò)軟文中獲得的信息進(jìn)一步了解自己想要知道的地產(chǎn)相關(guān)，這對(duì)網(wǎng)友來(lái)說(shuō)是非常方便的，對(duì)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是低投入高回報(bào)的一種方式。
信息投放的點(diǎn)面支撐：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，其龐大的信息量是恐怖的。同時(shí)，在其中的網(wǎng)友也擁有主動(dòng)的挑選權(quán)限。因此，想在其中翻出點(diǎn)“浪花”就必須有一個(gè)最基礎(chǔ)的支持。對(duì)于地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以是自己企業(yè)的官方網(wǎng)站，也可以是合作的強(qiáng)勢(shì)行業(yè)媒體。前者以官方的姿態(tài)存在，是樹立品牌形象不可或缺的部分;后者以強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)媒體優(yōu)勢(shì)，在品牌知名度建立過(guò)程可以起到事半功倍的效果。而且在后面的操作中，行業(yè)媒體發(fā)揮的效應(yīng)也是毋庸置疑的。面的覆蓋主要是在信息量的基礎(chǔ)上，廣泛的出現(xiàn)在網(wǎng)友關(guān)注的站點(diǎn)，或者采用合作等一些手段與網(wǎng)友關(guān)注度較高的熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。擴(kuò)大企業(yè)本身被網(wǎng)友關(guān)注的幾率。