保持信心是銷售成功的關(guān)鍵，但始終保持這種狀態(tài)絕非易事。培養(yǎng)積極的自我肯定的的能力不僅可以提升自我形象，而且有助于事業(yè)的成功?？隙ㄟ@一強有力的工具，可以幫助人樹立自信，重組思路以取得更好的結(jié)果。
盡管許多人都對這個概念很熟悉，卻很少有人能恰當(dāng)?shù)厥褂盟??；蛟S有人還記得幽默短劇《周六夜生活》（Saturday Night Live）中具有諷刺意味的肯定方式。演員站在鏡子面前，說著各咱肯定自己的話，其中包括：“嗯，我喜歡我自己”。事實上，那些話真管用。設(shè)計一些能取代自卑、疑惑和自人價值缺失的語句，設(shè)計方式 很簡單，只要記住三條原則：
必須肯定個人。從“我”開始肯定。例如，“我是一名成功的銷售員”。
用現(xiàn)在時表達肯定。不要說，“我想戒煙”。而要說“我喜歡不吸煙者的生活方式”。
肯定必須是積極的/避免使用否定詞。例如，表達“我不想變得更胖”時應(yīng)該說，“穿上這身新套裝，我看起來更棒”。
肯定 的另一個重點是必須每天多次大聲地重復(fù)。必須讓所重復(fù)的住處深入到人的潛意識，并讓這個信息代替腦子里的其他想法。最有效的做法就是重復(fù)肯定的次數(shù)越多，潛意識發(fā)揮的作用就越大，就越有可能變?yōu)楝F(xiàn)實。
舉個例子 ，我三十多歲的時候決定戒煙，我用幾句肯定來影響 我想象中的結(jié)果，我是一個不吸煙的人，我喜歡沒有煙的生活?！拔乙砸粋€不吸煙的人的生活方式生活”，“我喜歡像不吸煙者那樣生活”。在我設(shè)定的戒煙期限之前的很長一段時間里，我每天會重復(fù)幾次這些肯定的話語/。幾個月以后，我真的把煙戒掉了，而且比我的預(yù)想足足提早了5個月。為幫助自己渡過戒煙的脫癮期，我在接下來的1~2個月里繼續(xù)重復(fù)這此后肯定的話語。它們?yōu)槲颐枥L了一個不吸煙的自己的圖畫，開成了我潛意識，并最終變成了現(xiàn)實。對于一個有著二十多年的煙齡的人來說，這是極具挑戰(zhàn)性的。
推銷員同樣可以利用肯定來建立銷售來建立銷售自信。以下列出了幾種不同的肯定表達方式，例如：
“我是一名成功的推銷員”
“我在電話銷售中表現(xiàn)得自信和得體”
“我樂于銷售”
“我喜歡幫助人們做了購買決策”
“銷售是一種收入頗豐的職業(yè)”
“銷售是一個光榮的職業(yè)”
每天多次大聲地重復(fù)這些語句，很快就會發(fā)現(xiàn)自己行為的變化。
不斷的肯定會開成信念。一旦信念成為深深的信仰，事情就開始發(fā)生了