銷售軟件永久許可證的傳統(tǒng)模式曾經(jīng)成就了微軟、甲骨文、SAP等巨頭的輝煌，但這條昔日的“康莊大道”已經(jīng)越走越窄。隨著互聯(lián)網(wǎng)“基因”的全面襲入，軟件業(yè)正在面臨一次徹頭徹尾的顛覆。
“5年后，中國的SaaS市場規(guī)模將超過傳統(tǒng)軟件市場。”阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、阿里軟件總裁王濤近日發(fā)出預(yù)言。在他看來，全球軟件業(yè)向SaaS模式傾斜已經(jīng)是不爭事實(shí)。此消彼長之下，未來軟件業(yè)的格局必將改寫。
所謂的SaaS是Software as a Service(軟件即服務(wù))的簡稱，它是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式。簡而言之，廠商將軟件部署在自己的服務(wù)器上，客戶則通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商租用所需的軟件服務(wù)。這樣的話，客戶使用軟件的成本更低，甚至可以完全不需要IT維護(hù)人員。
據(jù)計(jì)世資訊預(yù)測，目前中國SaaS市場規(guī)模為157.5億元，未來3-5年是快速發(fā)展階段，到2012年，中國SaaS市場規(guī)模將達(dá)到520億元人民幣。
SaaS所帶來的“錢景”正在引起新來者的瘋狂，也引起了老牌軟件企業(yè)的警惕。在國內(nèi)，阿里軟件、神州數(shù)碼、速達(dá)軟件在SaaS市場紛紛發(fā)力，互不相讓。在國外，微軟、SAP等巨頭也按捺不住，紛紛提出要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
“尾大不掉”的傳統(tǒng)巨頭
國外“軟件即服務(wù)”模式即(SaaS模式)已經(jīng)風(fēng)起云涌，典型代表Salesforce公司的市值已過百億美元，同時(shí)受到SAP、Google和微軟三家IT巨頭的垂涎。
實(shí)際上，大的軟件巨頭也已開始嘗試SaaS模式。SAP推出了一系列基于網(wǎng)頁發(fā)布的商務(wù)管理軟件，成為第一家進(jìn)入SaaS產(chǎn)業(yè)的軟件巨頭。微軟也在過去兩年推出了Exchange和Sharepoint等在線軟件應(yīng)用。
不過，這些動(dòng)作看起來更像淺嘗輒止，真正打算向SaaS模式全面轉(zhuǎn)型的巨頭并不多。畢竟，要他們徹底顛覆自己擅長的傳統(tǒng)盈利模式并不容易。相比之下，中小軟件企業(yè)更喜愛SaaS模式。
“就微軟來說，它顯然不會(huì)把最賺錢的辦公軟件做成SaaS模式。用友也是一樣，它很難把占據(jù)收入99%的殺手锏軟件轉(zhuǎn)化成SaaS模式。”王濤認(rèn)為，小公司本身沒有太大的包袱和負(fù)擔(dān)，更愿意嘗試新鮮的模式。阿里軟件的“軟件互聯(lián)平臺(tái)”主要是為這些中小軟件企業(yè)和“軟件個(gè)體戶”服務(wù)。
一個(gè)坊間流傳的消息也折射了傳統(tǒng)軟件巨頭的尷尬。上個(gè)月有媒體稱，由于微軟前董事長比爾-蓋茨和CEO史蒂夫-鮑爾默在公司戰(zhàn)略上的分歧，導(dǎo)致了微軟在SaaS領(lǐng)域的“被動(dòng)挨打”。
消息稱，2000年，蓋茨把微軟CEO職位交給鮑爾默之后，二人就在公司發(fā)展戰(zhàn)略上時(shí)而出現(xiàn)分歧。這直接導(dǎo)致了微軟的一個(gè)SaaS項(xiàng)目“NetDocs”于2001年被取消。盡管在7年之后重新嘗試SaaS項(xiàng)目，但微軟早已失去先機(jī)。
Google“云計(jì)算”以及其他SaaS企業(yè)的巨大威脅，也許會(huì)加快微軟等巨頭轉(zhuǎn)型的決心。既然無法繼續(xù)高高在上維持過去的姿態(tài)，那么以“后來者”身份追隨Google又有何妨？隨著時(shí)間的推進(jìn)，傳統(tǒng)軟件巨頭的姿態(tài)也將進(jìn)一步明確。
中國土壤更適合SaaS模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及，通過SaaS方式向小企業(yè)提供管理應(yīng)用和服務(wù)的時(shí)機(jī)正日益成熟。而中國總數(shù)達(dá)4000萬的中小企業(yè)，也為那些打算嘗試SaaS模式的軟件企業(yè)提供了天然的土壤。
“本土軟件更應(yīng)該將發(fā)展重心放在SaaS模式上。”速達(dá)總裁鄒其雄告訴《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》。
速達(dá)軟件是國內(nèi)SaaS軟件的先行者之一。最近，它們獨(dú)立運(yùn)作的SaaS項(xiàng)目——帳本網(wǎng)已進(jìn)入最后測試階段，并打算8月上旬正式上線。其商業(yè)模式很簡單，速達(dá)公司將管理軟件部署在自己的服務(wù)器上，客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)向速達(dá)定購所需的軟件，并按定購服務(wù)多少和時(shí)間長短向速達(dá)支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。
不過鄒其雄認(rèn)為，盡管向SaaS轉(zhuǎn)型是大勢所趨，但做好SaaS服務(wù)卻不容易。除了充足的資金用以購買大量服務(wù)器集群及充足帶寬，以支撐10萬級(jí)用戶的同時(shí)訪問外，還必須具備強(qiáng)大的軟件研發(fā)能力和網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，以及擁有豐富的企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。此外，具備強(qiáng)大品牌實(shí)力和完善企業(yè)營運(yùn)能力也不可或缺。
專注中小企業(yè)市場，速達(dá)10年來積累了70萬中小企業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中小企業(yè)需求有最深刻的理解，已經(jīng)成為中小企業(yè)管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。在鄒其雄看來，帳本網(wǎng)的推出，標(biāo)志著國內(nèi)中小企業(yè)管理應(yīng)用開始進(jìn)入SaaS時(shí)代：桌面應(yīng)用將被隨時(shí)隨地的在線管理所取代，按時(shí)間租用服務(wù)將取代一次性購買軟件。
“我國中小企業(yè)預(yù)算少、專業(yè)技術(shù)支持人員缺乏，而且靈活多變，相比之下，他們更需要低成本的軟件服務(wù)模式?！盋hinaVenture分析師認(rèn)為，在這種背景下，SaaS模式的軟件企業(yè)必將成為IT產(chǎn)業(yè)新一輪的投資熱點(diǎn)。
新興勢力主導(dǎo)
“未來3至5年，軟件行業(yè)的投資金額都將保持30%以上的同比增長率?！鄙鲜鯟hinaVenture人士分析認(rèn)為。
實(shí)際上，王濤的預(yù)測更要樂觀許多?！耙坏┯脩舳剂?xí)慣了這種廉價(jià)的租賃服務(wù)，未來這種SaaS應(yīng)用將成幾何級(jí)數(shù)量增長。”王濤認(rèn)為。
速達(dá)帳本網(wǎng)市場總監(jiān)朱海濤認(rèn)為，公平是SaaS推廣普及的最好時(shí)機(jī)?！艾F(xiàn)在正是中小企業(yè)向管理要效益的關(guān)鍵時(shí)刻，到改變以前的粗放式管理的時(shí)候了！十年時(shí)間，速達(dá)積累了70多萬的企業(yè)用戶，客戶規(guī)模在行業(yè)中已經(jīng)是NO.1.仍然有上千萬中小企業(yè)因?yàn)槌杀净蛘哂^念的問題沒有使用過管理軟件?！敝旌f。
“軟件在從傳統(tǒng)的光盤套裝、授權(quán)付費(fèi)型，向在線托管、租賃使用、按需付費(fèi)型轉(zhuǎn)變。而國內(nèi)60%的軟件企業(yè)規(guī)模較小，資金短缺，即使想嘗試最新的SaaS模式也有心無力?！蓖鯘J(rèn)為。
王濤還向《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》透露說，目前，阿里巴巴“軟件互聯(lián)平臺(tái)”上的中小軟件開發(fā)商和個(gè)人開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)有70多家，年底將達(dá)到200家，而在未來5年，這一平臺(tái)將產(chǎn)生1萬以上的在線軟件應(yīng)用，種類超過上千種，形成類似淘寶形式的軟件大集市。
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