設(shè)計師該怎樣與客戶談生意
時間:2010-01-15作者:深圳市雅琪裝飾設(shè)計有限公司瀏覽:313
有句古話說的好,人不可貌象,海水不可斗量。但話說回來了,在任何商業(yè)活動中,第一次給對方的印象是非常重要的,經(jīng)常影響到最終的成敗。一個受過良好教育有一定藝術(shù)修養(yǎng)的人,其良好優(yōu)雅的儀表并不是為了炫耀和顯示。而是代表了整個公司的形象。在現(xiàn)實的談判交易過程中,同樣是一個公司的設(shè)計師采取相同的技巧所得到客戶的評價也截然不同,通常造成這種評價的原因來自設(shè)計師自身。優(yōu)秀的設(shè)計師在與客戶溝通中會給客戶留下較好或較高的評價,而反之能力缺乏的設(shè)計師在與客戶溝通中會給客戶留下許多誤解,使顧客對設(shè)計師對公司同時失去信心??蛻敉ㄟ^與設(shè)計師進(jìn)行交談時了解公司,不論這個設(shè)計師在公司地位是高還是低都是代表著公司的整體形象。就整因為為如此,在這里我提醒一下各位剛?cè)氩痪玫脑O(shè)計師朋友們,在這里說到的好形象可不是自己一想天開的裝飾。而是要滿足社會大眾審美觀的,有品位的的外表形象。而那些只追求主觀個性化的設(shè)計師甚至還會受到客戶的反感。這對于年輕的設(shè)計師這個一定要注意。因為只有取得了客戶對自己的信任才可以繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)的談判。其次作好自己能力的表現(xiàn)。有的時候設(shè)計師在談客戶的時候由于緊張生怕談錯了,結(jié)果就只把公司規(guī)定的內(nèi)容談出來了。而沒有把自己的長處和特點(diǎn)展示給客戶。結(jié)果由于現(xiàn)目前客戶的消費(fèi)心理,他們會很擔(dān)心這個單子由你來設(shè)計完成怕出問題,結(jié)果我想也可想而知了。那么我們在談話中有一點(diǎn)必須慎記:在介紹公司的同時必須進(jìn)行自我營銷,在實際談判中客戶最關(guān)心的是價格,工程質(zhì)量和后期服務(wù)。所以我們要讓客戶進(jìn)一步的了解深圳裝修公司的設(shè)計師自身的能力及公司的運(yùn)作方針。