對話性營銷的新潛力
從社交虛擬網(wǎng)絡(luò)中找到虛擬服飾的感覺，然后再買自己喜歡的真實服飾———這種消費服裝的方式正在興起。
王倩是一名“90后”大學生，她上課之余，喜歡上網(wǎng)，通過QQ、博客、BBS論壇等與同學、朋友聊天，她尤其喜歡與別人聊時尚服飾的話題。她還經(jīng)常上QQ虛擬商城，去購買各種虛擬潮流服飾，然后給自己的QQ形象換上各式各樣的服飾。被虛擬的服飾所打動后，她再找機會去購買一套與網(wǎng)上虛擬服飾相似的真實衣服。在網(wǎng)絡(luò)聊天中，她時常表露出她通過這種新方式實現(xiàn)自己服飾夢想的愉快感覺。實際上，社交網(wǎng)絡(luò)世界給她提供了服飾的先驗性體驗，引導著她的消費行為。新瑞量具
如果你到時尚博客站點去瀏覽一下，你就會發(fā)現(xiàn)女人們扎堆在一起，熱烈地談論她們喜歡的牛仔褲、將要開始的打折促銷活動或者某個新款的設(shè)計。消費者精明起來了，做出購買決定之前，都會在網(wǎng)上比較價格和款式。通過網(wǎng)上購買或者先網(wǎng)上調(diào)查再到實體店購買。 量具生產(chǎn)企業(yè)
對營銷者來說，顧客產(chǎn)生購買念頭和做出購買決定之間的空白地帶是一片待耕耘的沃土———成功的關(guān)鍵在于，他們要能夠加入到對話中來，并且能夠識別出其中的驅(qū)動因素?，F(xiàn)在，注意力經(jīng)濟已經(jīng)到來。正如MichaelH.Goldhaber所言，在當今社會，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力?！矮@得注意力就是獲得一種持久的財富?！薄绑w驗”成為新興經(jīng)濟形態(tài)，體驗已經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟之后的一種經(jīng)濟形態(tài)。星巴克總裁霍華德·舒爾茨的話“星巴克出售的不是咖啡，而是對于咖啡的體驗”，在創(chuàng)意經(jīng)濟時代，人們看重的“不是品牌，而是對于品牌的體驗?！毕M者審美需求增長。隨著人們生活水平和自身素質(zhì)的提高，人們不再僅僅滿足于商品的物質(zhì)性功能，而越來越重視消費過程的精神享受和審美快感。服飾產(chǎn)業(yè)需要在產(chǎn)品上創(chuàng)造出豐厚的精神價值，滿足消費者的審美需求。 鑄鐵平板
在創(chuàng)意經(jīng)濟時代，品牌要成為人們的注意力中心，必須針對消費者的審美需求，通過創(chuàng)意來為消費者創(chuàng)造難忘的消費體驗。我國服裝業(yè)逐步走入不僅僅以簡單的蔽體及保暖功能為購買訴求點而是逐步通過時尚潮流創(chuàng)造個性化體驗的品牌競爭時期。服裝不僅要功能性的實用，還要審美，更要體驗。實質(zhì)上，服裝帶給人們的是一種穿著體驗，從這種體驗中使消費者自身的身份、個性得以完美的詮釋。而能夠帶給消費者切身感受的不再是簡單的舒適與得體，相反的這種感受則更多來源于品牌的定位及文化。由此，服裝企業(yè)執(zhí)行品牌傳播策略，需要明了當前的消費者已是越來越個性化、情感化，他們的需求重點已由追求實用轉(zhuǎn)向追求體驗。 鑄鐵平臺
現(xiàn)在，越來越多的年輕消費者斷然摒棄老調(diào)的廣告，轉(zhuǎn)而投入那些可以讓他們自由表達情感和意見的對話性媒體。年輕人之所以熱衷于此類新媒體平臺，是因為這些新媒體把“人”的身份放在了第一位，把“消費者”的身份降為第二位。同時，年輕人在這些平臺上可以迅速地找到具有相同愛好的人，接觸到海量資訊，可以就所有可以想象到的產(chǎn)品、服務和主意與各種各樣的人交換意見。
實際上，今天，消費者自發(fā)進入了一個可信賴的、隨需應變的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境。傳統(tǒng)的30秒電視廣告、病毒營銷、公關(guān)活動等等都需要在日益強大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)面前重新思考自己的方向。