近期,以全面貫徹“5S標準化服務(wù)”(點擊了解詳細)為主題的內(nèi)部培訓(xùn)在阜東涂裝科技深圳總部培訓(xùn)中心舉行。
隨著阜東涂裝科技的日漸發(fā)展壯大,訂單量穩(wěn)步增加,客戶服務(wù)也日益成為企業(yè)發(fā)展和品牌打造中的重要環(huán)節(jié)。為此,阜東涂裝科技在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)以Smile(微笑)、Speed(速度)、Standard(標準)、Sincere(真誠)、Satisfy(滿意)為主體的5S標準化服務(wù)模式,根據(jù)行業(yè)客戶的特點,推出咨詢、設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持等一條龍服務(wù)。
5S服務(wù)是2008年阜東涂裝科技的重要市場戰(zhàn)略。此次培訓(xùn)的目標在于通過標準的服務(wù)流程指導(dǎo),保證各環(huán)節(jié)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量,進而促進阜東經(jīng)濟效益的提升和品牌價值的增長。