24小時(shí)服務(wù)電話手機(jī)
佛山鴻廣貨運(yùn)公司服務(wù)項(xiàng)目:整車零擔(dān)、回程車調(diào)度、回頭車調(diào)度、搬家搬廠、短途運(yùn)輸
可上門提貨地點(diǎn):佛山市南海區(qū)、禪城區(qū)、高明區(qū)、三水區(qū)、順德區(qū)24小時(shí)服務(wù)電話手機(jī)
鎮(zhèn)區(qū)上門提貨:九江、丹灶、大瀝、獅山、西樵、桂城、羅村、南莊、祖廟、石灣、張槎、陳村鎮(zhèn),北滘鎮(zhèn),樂從鎮(zhèn),龍江鎮(zhèn),杏壇鎮(zhèn),均安鎮(zhèn)、白坭鎮(zhèn)、樂平鎮(zhèn)、大塘鎮(zhèn)、蘆苞鎮(zhèn)、南山鎮(zhèn)可上門提貨
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、提供倉儲(chǔ)、分揀、包裝、發(fā)貨、提貨、派送、搬廠等一條龍服務(wù);
a、可**提供有限貨物的分揀;
b、包裝,根據(jù)貨物運(yùn)輸要求和貨物包裝情況,粘貼有關(guān)標(biāo)志、標(biāo)簽、進(jìn)行物流加工。
2、提供門對門全過程,*的服務(wù),實(shí)現(xiàn)一票到底,全程無優(yōu);
3、提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化;
4、提供*的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的多樣化,個(gè)性化;
5、提供**反應(yīng)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)**的市場反應(yīng),搶奪市場先機(jī)。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)時(shí)間:全年365天,全天24小時(shí)不間斷服務(wù);
2、服務(wù)時(shí)限:
a、取貨,確保在當(dāng)天完成;
b、長途**,長途專車在要求時(shí)限內(nèi)完成取送貨服務(wù);
c、發(fā)貨,所有貨物在當(dāng)天全部發(fā)走;
d、派送,貨物的達(dá)目的地之后,及時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門;
e、查詢,及時(shí)回復(fù)客戶查詢信息。
f、貨物跟蹤,分信息跟蹤和車輛跟蹤,由專人負(fù)責(zé),隨時(shí)查詢。
本公司有車長3.6米、4.2米、6.7米、7.2米、8米、9.6米、12.5米、13米.13.5米,14米、17米,17.5米、各種板車、封閉車、集裝箱、等百余輛。
并有中國人民保險(xiǎn)公司承保大噸位、**噸位、**高、**寬等大型機(jī)械設(shè)備**托運(yùn)
公司服務(wù)宗旨:真誠對待每一位客戶主要有普通貨物整車運(yùn)輸、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、封關(guān)貨物運(yùn)輸、特種車輛貨物運(yùn)輸(長途搬家,大件運(yùn)輸,轎車托運(yùn))
①佛山起運(yùn)時(shí)間 (固定班次每日發(fā)車)。
②佛山公路運(yùn)輸 (針對不同路線,客戶自由選擇運(yùn)輸方式)
③佛山航空快遞 (航空速度,公路價(jià)格,針對比較急的小件物品)
④佛山貨物包裝 (木箱包裝、木框包裝、編織袋包裝、紙箱包裝)
⑤佛山小件派送 (我公司與全國250個(gè)省會(huì)城市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作,協(xié)助配送)
⑥佛山國際貨運(yùn) (國際快遞,根據(jù)客戶要求,我公司可做全封閉式出口包裝箱)
⑦佛山鐵路運(yùn)輸 (針對不同貨物選擇不同運(yùn)輸方式,建議在貨物比較輕,體積較小的情況下選擇鐵路運(yùn)輸)
⑧佛山行李托運(yùn) (電視機(jī)托運(yùn),冰箱托運(yùn),家具托運(yùn),搬家公司,摩托車托運(yùn),電瓶車托運(yùn),包裹托運(yùn),書籍托運(yùn),電腦托運(yùn)及畢業(yè)生行李托運(yùn),可代客打包裝)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人、按時(shí)送貨上門。
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
取貨:本公司接到客戶委托后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員,上門取貨。
我們**:您所托運(yùn)物品不會(huì)“淋雨受潮、水浸、、破損、丟失等”。
業(yè)務(wù)范圍:
零擔(dān)整車、長途物流、行李托運(yùn)、貨物包裝、上門受理、合同承運(yùn)。
運(yùn)價(jià)優(yōu)惠、*快捷、信譽(yù)**、客戶至上、誠信服務(wù)、承諾必達(dá)
讓客戶較省時(shí)、較省力、較省錢孜孜不倦的追求,較*,較快捷,較方便是對每一位客戶真城的承諾,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車, 晝夜服務(wù),微笑待客,是我們的一貫準(zhǔn)則 。
零擔(dān)整車、長途物流、行李托運(yùn)、貨物包裝、上門受理、合同承運(yùn)。
汽車托運(yùn)、代接代送、從門到門、天天發(fā)車、代理保險(xiǎn)、函電委托。
運(yùn)價(jià)優(yōu)惠、*快捷、信譽(yù)**、客戶至上、誠信服務(wù)、承諾必達(dá)!
業(yè)務(wù)流程
接 單: 1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證
登 記: 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司機(jī)(*人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收
調(diào)用安排: 1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。
車隊(duì)交換: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn): 1、檢查車輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系
到達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶。
回 單: 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)*卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、*簽收,**運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。
公司地址;佛山市順德樂從水藤加油站直行往水藤路口進(jìn)200米(藤海大酒店對面)水藤貨運(yùn)倉庫