中外運敦豪是一家創(chuàng)立自美國，目前為德國郵政集團**持股的快遞貨運公司，是目前世界上較大的航空快遞貨運公司之一。中外運敦豪于中國大陸因與中國對外貿(mào)易運輸集團（中外運）的合作伙伴關(guān)系稱為中外運敦豪，日常使用DHL；而在閩臺部分，其早年進入閩臺時曾使用洋基通運的譯名，但為了企業(yè)識別的統(tǒng)一，目前已舍棄中文名稱不用，直接稱呼為DHL；在中國香港，公司的正式注冊名稱為敦豪**，但日常仍然使用DHL。

折疊關(guān)于DHL


DHL是**快遞、洲際運輸和航空貨運的參與者，也是****的海運和合同物流提供商。DHL為客戶提供從文件到供應(yīng)鏈管理的全系列的物流解決方案。 
公司在**快速、安全和及時的運送貨物。這其中的基礎(chǔ)是其廣泛的網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合空中和地面的運輸方式以達到較優(yōu)化的遞送效率。一方面，這使我們的服務(wù)可以遍及世界每一角落，另一方面，我們可以樹立在當(dāng)?shù)厥袌錾系钠放菩蜗蟛⒛艹浞掷斫猱?dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舻男枨蟆?
在物流領(lǐng)域，**化正在設(shè)計出比以往較加復(fù)雜的供應(yīng)鏈。DHL**觸角和對本土市場了解的結(jié)合再一次顯示了這是一個重要的競爭優(yōu)勢。公司既提供種類齊全的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，同時也提供定制化的行業(yè)解決方案。這是達成其**客戶要求的高標(biāo)準(zhǔn)的一方式。 
2002年初，德國郵政**網(wǎng)絡(luò)成為DHL的主要股東。到2002年底，DHL已經(jīng)**由德國郵政**網(wǎng)絡(luò)擁有。2003年，德國郵政**網(wǎng)絡(luò)將其下屬所有的快遞和物流業(yè)務(wù)整合至一個單一品牌：DHL。2005年12月德國郵政**網(wǎng)絡(luò)并購Exel的舉措進一步鞏固了DHL的品牌。整合后的DHL的專業(yè)服務(wù)來自于由德國郵政**網(wǎng)絡(luò)收購的幾家公司。 
DHL的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及**220多個國家和地區(qū)。**約285,000名盡心盡職的員工向120,000多個目的地的客戶提供快捷、可靠的服務(wù)。

折疊DHL的由來

DHL這個名稱來自于三個公司創(chuàng)始人姓氏的首字母，他們是Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。 
1969年，在尼爾·阿姆斯壯邁出偉大的登月第一步的幾個月后，三個合伙人也在一起邁出了一小步，這一小步將對全世界的商業(yè)運作方式將產(chǎn)生一個深遠的影響。 
一開始，創(chuàng)始人們自己乘坐飛機來往于舊金山和檀香山之間運送貨物單證，這樣就可以在貨物到達之前就可以進行貨物的清關(guān)從而顯著的縮短在港口的等待時間。

折疊企業(yè)文化

堅持為客戶節(jié)約財富


憑借這一概念，一個新的行業(yè)誕生了：**航空快遞，通過飛機快速運送文件和貨物。DHL的網(wǎng)絡(luò)開始不斷以驚人的速度擴展。它向西不斷挺進，從夏威夷到遠東和環(huán)太平洋地區(qū)，然后是中東、非洲和歐洲。

中外運敦豪是中國國際快遞市場的參與者。2002年至2006年，每年的年平均增長速度一直保持在35-45%之間。中外運敦豪的業(yè)績獲得了業(yè)界普遍認可，并屢獲殊榮，在2006年舉辦的中國**呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會上，一舉贏得“2006中國較佳呼叫中心”等三項大獎。展望未來，中外運敦豪將繼續(xù)稟承“客戶為先”的理念，全心全意為客戶服務(wù)，不斷滿足客戶日益增長的快遞物流需求，**中國航空快遞業(yè)邁向新高峰。但是現(xiàn)在效率很差，在**業(yè)務(wù)處理中存在較多問題。