客戶服務(wù)承諾：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量

我們的服務(wù)性質(zhì)決定我們需要嚴格對供應(yīng)商實施考核，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，減少客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的擔心；我們秉承品質(zhì)的第一要素，進

行了大量供應(yīng)商篩選工作。以保證客戶獲取最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。如客戶在購買我公司產(chǎn)品服務(wù)過程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題，MRO5客服將在

2個工作內(nèi)完成換貨工作。(非標準產(chǎn)品除外) 

2：價格

傳統(tǒng)的贏利模式是“低進高賣，獲取利潤”，MRO5將秉承“薄利多銷”的原則，以通過我們的服務(wù)獲取合理的利潤。讓客戶在價格上得

到實惠；從而實現(xiàn)采購成本的真正降低。

3：報價過程

MRO5客戶專員有義務(wù)通過電話、書面、面談使客戶方充分理解產(chǎn)品型號、品牌、技術(shù)指標、性能、安全注意事項等，以保證客戶方在下

達定單前作出正確選擇。下達合同后，MRO5將嚴格遵照報價及合同規(guī)定， 在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的品質(zhì)產(chǎn)品 。

在MRO5看來投訴是激勵讓每一位顧客都能夠安心購物的最高的榮譽，我們會不斷努力。