北京殼牌潤(rùn)滑油專賣店成立于1995年4月17日，是殼牌（中國）有限公司在大陸的**家專營證書授予單位，經(jīng)營全系列殼牌車用和工業(yè)潤(rùn)滑油產(chǎn)品。

代理經(jīng)銷區(qū)域包括：北京市及華北區(qū)部分行業(yè)。 2004年成為殼牌全國較大經(jīng)銷商。**達(dá)3500噸，營業(yè)額5200萬元。 98、99、2000連續(xù)三年，贏得殼牌全國較佳經(jīng)銷商稱號(hào)。同期評(píng)比的單位400余家。 在冊(cè)客戶總量2800家以上。 配合殼牌公司總部，在諸如“黃河小浪底水利工程”、“萬家寨水利工程”、“秦嶺隧道工程”、“朔黃鐵路工程”“神華集團(tuán)黃驊港建設(shè)”“首鋼礦業(yè)公司”等地區(qū)大型**建設(shè)項(xiàng)目中，做長(zhǎng)年銷售。地域涉及豫、陜、晉、冀等多個(gè)省份。 在京的**和國內(nèi)**企業(yè)，如可口可樂、和路雪、松下電子、四通松下、諾基亞、三一重工、長(zhǎng)城精工、森德暖氣、諾基亞、LG、北方車輛、諾德機(jī)械、朗訊、ABB、契巴制藥、寶潔、空中客車、首鋼、燕化、東煉、北方201所、航天部各所、各污水處理廠等等，都同我們保持著常年的業(yè)務(wù)關(guān)系。行業(yè)門類涉及機(jī)械、電子、化工、科研、制罐、注塑、賓館、家具、醫(yī)藥、服裝、環(huán)保、印刷、造幣、建筑、建材、電力、光盤、IT、車輛、制冷、食品等近20多個(gè)領(lǐng)域。 **在全國殼牌經(jīng)銷商中推出“一攬子客戶服務(wù)方案”，為殼牌“服務(wù)先導(dǎo)”的市場(chǎng)形象奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并贏得廣泛口碑。 全國代理商中較為少有的一家由殼牌公司的五個(gè)業(yè)務(wù)部門直接**的經(jīng)銷商單位，即車油經(jīng)銷商部、工業(yè)油經(jīng)銷商部、礦山及工程部、汽車部件OEM部。 全國經(jīng)銷商中較早實(shí)現(xiàn)內(nèi)部局域網(wǎng)財(cái)務(wù)管理的單位之一。 **門頭溝永定開發(fā)園區(qū)前22名納稅大戶企業(yè)**。

從公司結(jié)構(gòu)角度看，專賣店的管理構(gòu)架是在總經(jīng)理**下，分設(shè)車油業(yè)務(wù)部、工業(yè)油業(yè)務(wù)部、技術(shù)服務(wù)部、客戶關(guān)系管理部、人力及行政辦公室（下設(shè)儲(chǔ)運(yùn)車隊(duì)）、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部等七大部門。職工總數(shù)為56人。

目前，從北京市進(jìn)口潤(rùn)滑油市場(chǎng)的業(yè)態(tài)看，殼牌、美孚、埃索三大家共同棲身一類**并占據(jù)著主導(dǎo)性市場(chǎng)份額。歷經(jīng)十年以上的運(yùn)營，北京殼牌潤(rùn)滑油專賣店已經(jīng)在北京乃至全國的進(jìn)口潤(rùn)滑油行業(yè)中贏得了較為廣泛的口碑。追求**化的管理和**化的客戶服務(wù)方式是我們長(zhǎng)期以來的作業(yè)方向。比如，在工業(yè)油的服務(wù)當(dāng)中，我們建立了一整套的工作套餐，包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、油樣檢測(cè)、油品推薦、系統(tǒng)清洗及新油灌注、廢油處理、規(guī)律的商務(wù)和技術(shù)走訪、建立完整技術(shù)和商務(wù)服務(wù)檔案并及時(shí)的送貨上門等。我們提出充當(dāng)客戶的“編外潤(rùn)滑保養(yǎng)部”，我們?cè)O(shè)法通過自己的**知識(shí)和技巧來幫助客戶從細(xì)碎煩瑣的潤(rùn)滑工作中解放出來。同時(shí)，我們也在盡可能擺脫那種同客戶之間簡(jiǎn)單而原始的買賣關(guān)系，設(shè)法用細(xì)致的服務(wù)手段來充實(shí)和提升客戶的潤(rùn)滑理念，形成工廠和油品供應(yīng)商之間技術(shù)和管理的對(duì)接。