公司簡介
一、	集團簡介：
鴻鵬快遞（HP EXPRESS）為中、港、臺合資企業(yè)，由海關(guān)直接監(jiān)管,於1990年3月在中國香港成立。早期以中、港、臺速遞業(yè)務(wù)為主。在鴻鵬人的不懈努力下，業(yè)務(wù)範圍涵蓋空運、海運、快遞、物流配送及進、出口業(yè)務(wù)等。鴻鵬快遞以雄厚的實力及良好的信譽成功地與DHL、UPS、FEDEX、TNT簽為一級代理，成為中國香港較大的物流服務(wù)企業(yè)之一。93年在東莞設(shè)有東莞公司，中國香港公司除在東莞設(shè)有東莞分公司，長安分公司、深圳分公司、塘廈分公司外，還在珠海、廣州、上海、北京、福建、新加坡、美國、臺灣的臺北、臺中、臺南、新竹、苗粟、彰化、南投、嘉義、雲(yún)林設(shè)有分支機搆，全線自主掌控，為客戶提供較*，較快捷的服務(wù)。其業(yè)務(wù)範圍覆蓋中國大陸150多個城市及世界各地。
鴻鵬快遞成立十多年來，永遠堅持“品質(zhì)**，服務(wù)**，客戶至上”的經(jīng)營理念，以國際化的經(jīng)營方式和雄厚的實力為保證，為客戶提供“*、快捷、準時、經(jīng)濟”的物流服務(wù)。把滿足客戶的需求作為企業(yè)活動的**，以“零破損”，“零距離”，“零價值”為目標，視客戶交托之物為已物，以“您的滿意是我們的追求”的服務(wù)精神，捍衛(wèi)客戶較大的投資利益，受到了港、臺、外商們的一致好評和信賴，並在96年榮獲“中國香港國際航空運輸服務(wù)優(yōu)質(zhì)獎”之稱號。
1、	商務(wù)部：
專職從事與客戶聯(lián)絡(luò)，負責向客戶推介和宣傳公司形象及服務(wù)系統(tǒng)，吸納更多客戶，以“*、快捷、經(jīng)濟”為目標，向新老客戶提供較新的專業(yè)化快遞資訊和較佳供應(yīng)鏈管理服務(wù)諮詢，讓我們的客戶能享受較完整、較高品質(zhì)的服務(wù)。
2、	外務(wù)部：
    各部擁有多輛1.5噸五十鈴、多臺麵包車、中港直通車，擁有一批高素質(zhì)、高水準的專業(yè)司機。上門攬件，向客戶提供*的服務(wù)。
3、	客戶服務(wù)部：
         負責處理客戶諮詢、查詢、投拆等業(yè)務(wù)。**且完整回復(fù)顧客的問題，並負責調(diào)度公司車隊動向，令客戶能得到**的服務(wù)。
4、	操作部：
          專業(yè)處理客戶之快件流程操作，負責所有快件的清點，做單及派驗貨等程式。
5、	關(guān)務(wù)部：
          專職負責報關(guān)工作及進出口業(yè)務(wù)。

深圳市鴻鵬快遞有限公司
       商務(wù)部