程力專汽是地區(qū)****生產(chǎn)各類**汽車的生產(chǎn)廠家，公司集研制、開發(fā)、制造、銷售、售后服務(wù)于一體，現(xiàn)**市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品有灑水車系列（園林綠化灑水車、環(huán)衛(wèi)灑水車、消防灑水車、噴藥灑水車、隨車吊灑水車、吸糞灑水兩用車）、環(huán)衛(wèi)垃圾車系列（擺臂掛桶拉臂密封式垃圾車、吸糞車、吸污車、壓縮式垃圾車、高壓清洗車）、高空作業(yè)車系列、隨車吊系列、消防車系列、自卸車系列、散裝水泥車系列、清障車系列、混凝土攪拌車、油罐化工車系列共**系列150多個(gè)品種等各種環(huán)衛(wèi)園林、危險(xiǎn)品運(yùn)輸**特種汽車及配件；同時(shí)批發(fā)東風(fēng)、解放、楚風(fēng)各種二類底盤。2005年建廠的湖北程力5年跨越發(fā)展，2011年捷報(bào)頻傳：3月，獲地區(qū)工信部批準(zhǔn)的整車制造資質(zhì)，成為隨州*5家獲此資質(zhì)的企業(yè)；5月29日，“程力威”商標(biāo)被地區(qū)工商總局認(rèn)定為“中國(guó)**商標(biāo)”，成為隨州*3件；6月1日，被省*批準(zhǔn)為企業(yè)集團(tuán)，是隨州*4家集團(tuán)公司。公司中文**：程力威，地區(qū)公告代碼：CLW，東風(fēng)集團(tuán)、解放集團(tuán)的重要合作伙伴，已***通過ISO9001-2000**質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品全部通過3C**強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證，并通過出口產(chǎn)品的各項(xiàng)認(rèn)證。產(chǎn)品**全國(guó),出口到朝鮮、越南、澳大利亞、阿聯(lián)酋等東南亞地區(qū)，占據(jù)大量國(guó)外市場(chǎng) 。

2013年3月12日，湖北程力**汽車有限公司正式改制有湖北程力**汽車有限公司改為程力**汽車股份有限公司，簡(jiǎn)稱“程力專汽”。

公司技術(shù)力量雄厚，檢測(cè)手段完備，引用*的技術(shù)和*的設(shè)備，擁有數(shù)控大型拼板焊機(jī)、鍛壓機(jī)、水下等離子切割機(jī)、大型罐體成型卷板機(jī)、無(wú)塵水旋式涂裝等國(guó)內(nèi)**和**水平的**車制造設(shè)備。公司致力追求在*、環(huán)保、*、節(jié)能、自動(dòng)化方面的技術(shù)研究和應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的美觀性、經(jīng)濟(jì)性和功能性。竭誠(chéng)為 **、環(huán)衛(wèi)、園林綠化、石油化工、礦山建筑、道路施工、高空作業(yè)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、化工產(chǎn)品運(yùn)輸提供較**的服務(wù)。

公司的服務(wù)完旨是：以質(zhì)量求生存、信譽(yù)是**。誠(chéng)信待人，靈活經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)**，講究效率。 公司可憑貴單位的責(zé)任傳真，或預(yù)付部分車款后，優(yōu)惠辦理送車業(yè)務(wù)；到公司提車，公司申請(qǐng)行車手續(xù)。 公司承諾：凡屬本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分全國(guó)服務(wù)站均可聯(lián)保，**部分三包服務(wù)一年，售后服務(wù)四十八小時(shí)到位處理，終身負(fù)責(zé)維修并提供終身**技術(shù)服務(wù)。

公司憑借在行業(yè)中雄厚的積累,以及技術(shù),品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，使其產(chǎn)品確立了在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中的良好地位，成為華中地區(qū)**汽車的一顆璀璨的明珠。熱忱歡迎新老客戶來我公司實(shí)地考察，期待著各界**人士和朋友的合作，共創(chuàng)中國(guó)汽車工業(yè)的輝煌明天！

2 程力專汽文化： 編輯
經(jīng)營(yíng)宗旨：產(chǎn)品如人品 經(jīng)營(yíng)理念：以質(zhì)量求生存、以管理求效益、以品種求發(fā)展品質(zhì)方針：追求卓越、品質(zhì)**、用戶至上、服務(wù)為本

人 才 觀：視人才為企業(yè)較重要的資源。

用 才 觀：用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業(yè)激勵(lì)人。

市 場(chǎng) 觀：創(chuàng)造需求，發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求。

競(jìng) 爭(zhēng) 觀：**集中，異軌追趕，局部良好。

團(tuán) 隊(duì) 觀：團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠(chéng)。服 務(wù) 觀：客戶**，誠(chéng)信不渝。

經(jīng) 營(yíng) 觀：先積累、后做強(qiáng)、再做大。

管 理 觀：以人為本，誠(chéng)信共贏。效 率 觀：日事日結(jié)，日清日高。

時(shí) 間 觀：時(shí)間就是資源，時(shí)間就是效率。企業(yè)精神：開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)；**求變，團(tuán)結(jié)協(xié)作； 奮力拼搏，勇爭(zhēng)*。

企業(yè)目標(biāo)：做良好企業(yè)，樹****，創(chuàng)較佳效益。

企業(yè)風(fēng)格：對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)員工信任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)執(zhí)著，對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)。

3 程力專汽售后服務(wù)： 編輯
尊敬的客戶：

**感謝您選擇和使用我公司生產(chǎn)、銷售的各類**車產(chǎn)品。

銷售服務(wù)承諾：

售前服務(wù)：您在確定購(gòu)買意向前您可以和我聯(lián)系,說明您的購(gòu)車標(biāo)準(zhǔn)和要求,我會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)和您聯(lián)系。

售中服務(wù)：如果您確認(rèn)了產(chǎn)品,我們?cè)趹{借您的銀行回單開始進(jìn)入制作流程,中間您如果有任何疑問您都可以和我聯(lián)系,我將詳細(xì)解答。

售后服務(wù)：我們承諾,公司對(duì)產(chǎn)品**負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客**滿意。

堅(jiān)持“質(zhì)量**，用戶致上”的質(zhì)量方針，以“質(zhì)量拓展市場(chǎng)，向管理要效益”，把用戶的滿意作 為我們較高的追求，這是程力專汽[2]在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持市場(chǎng)份額的關(guān)鍵所在。我廠秉承其“用戶為中心，服務(wù)于大眾”的經(jīng)營(yíng)理念，在對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的問題上，以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)的態(tài)度與用戶建立起了一種永恒、真摯的伙伴關(guān)系，以優(yōu)良的服務(wù)樹立了良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量方針 創(chuàng)良好服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國(guó)內(nèi)****。

質(zhì)量目標(biāo) 貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn)，建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上； 整車出廠合格率**； 顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾 公司對(duì)產(chǎn)品**負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客**滿意。

為了給你提供較具**的產(chǎn)品品質(zhì)和較好的售后服務(wù)，我們特此鄭重承諾：

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4 技術(shù)培訓(xùn)方案： 編輯
投標(biāo)供貨方負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前，在用戶所在地**培訓(xùn)設(shè)備使用人員，主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及**裝置方面進(jìn)行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。

·售后服務(wù)方式：

底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務(wù)站解決（見下面各省服務(wù)站點(diǎn)）。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊(cè)》。**裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，供貨方在接到用戶電話后24-28小時(shí)派**維修人員前往使用地解決。

**維修方案、期限

供貨方提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內(nèi)，底盤部分的**維修在用戶所在地的服務(wù)站進(jìn)行，**裝置部分的**維修由供貨方派**技術(shù)人員上門進(jìn)行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的質(zhì)量故障，供貨方提供及時(shí)的維修服務(wù)，但維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

·**維修期限之后配件供應(yīng)、價(jià)格：

**維修期限之后(“三包”期之后)，設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤部分可在服務(wù)站進(jìn)行，**裝置部分由供貨方直接供應(yīng)，配件價(jià)格按照成本價(jià)供應(yīng)給用戶。

·需要說明的其它服務(wù)計(jì)劃：

如用戶需要對(duì)設(shè)備局部**裝置進(jìn)行改進(jìn)和增加調(diào)整，在不違反地區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，投標(biāo)供貨方可根據(jù)具體情況上門服務(wù)可通知用戶到生產(chǎn)廠家進(jìn)行滿足用戶要求的服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用由用戶承擔(dān)