多年來，輝煌時(shí)代公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹到公司的每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)部門、每位員工。本著" 求實(shí)為本、至誠至信 "的經(jīng)營原則和"以客戶為中心"的服務(wù)理念，不斷以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和令人滿意的服務(wù)，贏得了優(yōu)異的市場(chǎng)成績(jī)、得到了市場(chǎng)的肯定，也得到了合作伙伴的大力推廣。公司的核心產(chǎn)品WISECOPY：CD118、DVD118、DVD115等一系列光盤拷貝機(jī)已經(jīng)得到同行業(yè)內(nèi)和用戶的認(rèn)可。這成功足跡，演繹著輝煌時(shí)代公司"以誠信為根本、視品質(zhì)為生命、以滿足客戶需求為己任"的企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展歷程。

面對(duì)市場(chǎng)化和國際化的競(jìng)爭(zhēng)，輝煌時(shí)代公司建立以客戶需求為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營模式，將繼續(xù)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)、管理模式等方面的不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，源源不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，并始終把誠信作為公司的基本準(zhǔn)則，以企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營理念和變革創(chuàng)新的發(fā)展策略，努力發(fā)展成為國內(nèi)具有規(guī)模效益、規(guī)范運(yùn)作的、行業(yè)領(lǐng)先的一流專業(yè)化公司。

服務(wù)理念： 輝煌時(shí)代公司倡導(dǎo)"以客戶為中心"的服務(wù)理念，以"提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)合作伙伴與客戶關(guān)系"為目標(biāo)，把服務(wù)、質(zhì)量作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，力求做到同時(shí)解決好用戶眼前的需求與未來發(fā)展的需求，"急客戶所急"實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念的目標(biāo)。 　　客戶對(duì)輝煌時(shí)代的忠誠與奉獻(xiàn)一直是輝煌時(shí)代得到成功的主要因素之一，更是輝煌時(shí)代繼續(xù)努力的原動(dòng)力。貫穿在輝煌時(shí)代和合作伙伴之間的是及時(shí)的溝通，快速的響應(yīng)，親切、人性化的客戶服務(wù)系統(tǒng)。 　　向客戶提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)是我們輝煌時(shí)代人的奮斗目標(biāo)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們必須傾聽客戶的心聲把握市場(chǎng)的脈博。所以我們不但要完善現(xiàn)有的產(chǎn)品，持續(xù)增強(qiáng)它們的能力，并且要與最先進(jìn)的科技同步，確保輝煌時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

輝煌時(shí)代承諾： 　　 1小時(shí)內(nèi) 服務(wù)請(qǐng)求回復(fù) 　　 7*24小時(shí) 全天候服務(wù) 　　微笑服務(wù)、放心服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、7*24小時(shí)的全天候服務(wù)是我們對(duì)客戶的承諾與我們良好服務(wù)關(guān)系的具體體現(xiàn)。