服務流程
時間：2016-03-26作者：廣州市國譽園林綠化工程有限公司瀏覽：381
服務流程
一、租賃服務基本流程
1、初步咨詢：客戶可通過網(wǎng)上在線聯(lián)系、電話聯(lián)系、親臨基地咨詢服務。園藝師與客戶初步溝通，了解客戶需求，確定意向。
2、現(xiàn)場測量：踏勘現(xiàn)場和查看現(xiàn)場擺放情況。
3、擬定方案：根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定植物租賃方案，交客戶審定。
4、確定方案：園藝師再次與客戶溝通方案，就異意之處進行修改并予以確認。
5、簽定合同：方案通過后，雙方確定養(yǎng)護管理標準，簽定植物租賃合同。
6、入場準備：辦理植物入場手續(xù)，為植物入場做好準備。
7、植物養(yǎng)護：依據(jù)方案進入正式養(yǎng)護階段。
二 、我們免費為客戶提供租擺設計方案
1、負責花木的挑選、運輸，并擺放在*地點。
2、在租擺期間，我公司派專業(yè)護花人員每周定期對花木進行管理，澆水、施肥、病蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等，用花單位不需要進行任何管理。
3、保證植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。如因養(yǎng)護條件不當而造成花木枯死或長勢不好，由我公司專業(yè)護理人員及時更換，保證用花單位的觀賞效果。
4、清潔衛(wèi)生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。
5、養(yǎng)護人員應認真負責按植物需要適時進行護理工作，遵守甲方規(guī)章制度不防礙甲方的正常工作與經(jīng)營，及時更換不符合租擺標準的植物。
6、定期進行質量服務檢查征求甲方意見，及時解決出現(xiàn)問題。