曾幾何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已不是新鮮名詞，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起，很多企業(yè)特別是中小企業(yè)，很快認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性：利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可以使資源最大化利用。
而伴隨近幾年，微博的風(fēng)光不再，微信營(yíng)銷(xiāo)這匹黑馬強(qiáng)勢(shì)加入，其中所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)吸引各大公司爭(zhēng)先加入，占取市場(chǎng)份額?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是信息大爆炸的時(shí)代，信息過(guò)剩、媒體過(guò)剩、應(yīng)用過(guò)?！M(fèi)者沒(méi)有過(guò)多的精力來(lái)關(guān)注太多的信息，往往只會(huì)關(guān)注符合自己需求的部分，因而類(lèi)似朋友圈的推薦、分享逐步漸成為影響人們購(gòu)買(mǎi)決策最重要的因素之一，究其原因就是來(lái)自朋友的推薦具有更高的可信度，也就更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)市場(chǎng)的年代，營(yíng)銷(xiāo)通常是不對(duì)等，甚至是單向性的，消費(fèi)者往往“被營(yíng)銷(xiāo)”，消費(fèi)者權(quán)益得不到保護(hù)，更難于調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的熱情。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤其是微營(yíng)銷(xiāo)很難快速獲得消費(fèi)者得認(rèn)知、理解與信任。通過(guò)朋友圈的推薦之后，商家不僅能影響到更多的潛在客戶，在通過(guò)互動(dòng)之后就可以取得潛在客戶的信任，銷(xiāo)售自然事半功倍。當(dāng)然，不管是O2O還是微信，本質(zhì)上都是一種人與人之間的關(guān)系，它們不是“人+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的簡(jiǎn)單組合，而是一種融合，將互聯(lián)網(wǎng)工具融合到人們的溝通之中，就可以與客戶建立互動(dòng)，逐步確立信任的關(guān)系，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)之一。
來(lái)自軟盟大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師指出，無(wú)論是在哪個(gè)時(shí)期，信任都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的永恒標(biāo)桿。在銷(xiāo)售的工作中，如何獲取客戶的信任非常重要。這個(gè)道理每一個(gè)從事過(guò)銷(xiāo)售的人都懂，問(wèn)題的關(guān)鍵在于，如何才能取得客戶的信任呢?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，取得客戶的信任是一個(gè)漸進(jìn)和長(zhǎng)期的過(guò)程。在這方面互聯(lián)網(wǎng)具有先天性的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)使用杠桿云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，一站同步PC站、手機(jī)站、微網(wǎng)站，一站式解決多終端訪問(wèn)的問(wèn)題，而且解決了多終端數(shù)據(jù)的同步的問(wèn)題，保證了數(shù)據(jù)在不同終端訪問(wèn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，提高了運(yùn)營(yíng)的效率。多端同步的方式可以讓企業(yè)更好地連接客戶對(duì)客交流。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)客戶至上原則，而取得客戶的信任就是客戶至上的最好表現(xiàn)。