企業(yè)文化:
企業(yè)文化核心內(nèi)容表述:
專業(yè):專業(yè)的熱備份軟件企業(yè)
專一:專一建設(shè)高可用完美工程
認真:認真完成用戶的每一個工程
負責(zé):以負責(zé)專業(yè)的服務(wù)實現(xiàn)最高的客戶滿意度
行動指南:
客戶:我們的價值在于擁有客戶,為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望的滿意。
滿意:樹立“與客戶一起成功”的服務(wù)思想,以客戶需求的滿足和滿意程度作為衡量自己服
務(wù)質(zhì)量的標準。
質(zhì)量:追求高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,提供高質(zhì)量、全方位、令客戶滿意的服務(wù),并注重服務(wù)的結(jié)
果;
速度:克服內(nèi)部困難,快速響應(yīng),立即行動,主動提供服務(wù)。
態(tài)度:保持良好的態(tài)度,注重信譽,注重客戶體驗,傾聽客戶的聲音,認清客戶的真正需求;
專業(yè):確立統(tǒng)一、系統(tǒng)的服務(wù)體系和服務(wù)標識,為客戶提供規(guī)范的專業(yè)化服務(wù),并針對不同
類別的服務(wù)設(shè)計專門的服務(wù)術(shù)語,樹立統(tǒng)一的形象。
核心價值:
卓越的專業(yè)服務(wù)能力
專業(yè)團隊:由近百名真正了解客戶業(yè)務(wù)需求和存儲技術(shù)發(fā)展的技術(shù)專家和工程師所組成的服
務(wù)隊伍,對您的需求有著深刻的理解和實現(xiàn)能力。
專業(yè)水準:50%以上的技術(shù)人員擁有專業(yè)化認證資格,65%以上的技術(shù)服務(wù)人員具備豐富的
大型項目服務(wù)經(jīng)驗,使我們?yōu)槟峁┑姆?wù)皆具專業(yè)水準。
客戶經(jīng)驗:藍科泰達已經(jīng)為國內(nèi)數(shù)千家重要行業(yè)客戶成功提供了存儲產(chǎn)品和解決方案服務(wù),多年的歷練實踐和豐富的經(jīng)驗,使我們充分理解您的需求,同時可以對于您的需求為您量身定做最適合自己的方案,我們的口號是, “最適合自己的,才是最好的”
強大的產(chǎn)品及解決方案能力
企業(yè)實力:藍科泰達是國內(nèi)少有的既有高端集成能力,又擁有自有品牌及全國銷售渠道的專業(yè)存儲服務(wù)公司
自有品牌:藍科泰達自有品牌產(chǎn)品已在數(shù)百家重要行業(yè)客戶中成功應(yīng)用,并建有生產(chǎn)測試中心。
方案能力:藍科泰達不僅能提供全方位的存儲管理解決方案,而且還可以根據(jù)不同行業(yè)業(yè)務(wù)特點和信息化水平進行定制和設(shè)計行業(yè)解決方案