服務(wù)中心Service

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**的品質(zhì)及完善的售后服務(wù)一直是我們家具立足市場(chǎng)的根本。 我們**所有家具產(chǎn)品在正常使用下，均******，本公司對(duì)您作出承諾：所有家具產(chǎn)品在正常使用下，非人破壞，本公司都將以維護(hù)顧客權(quán)益而提供五年保修期，終生維護(hù)。 

售前服務(wù)
提供**設(shè)計(jì)（平面三維立體）模擬服務(wù)，產(chǎn)品暫借等。幫您籌劃處較節(jié)省較具經(jīng)濟(jì)效益的辦公布置。 

售中服務(wù)
由**的工程師組成大型工程管理部來跟進(jìn)，以確保家具的運(yùn)送及安裝的準(zhǔn)確。 

售后服務(wù)
家具的重組及搬遷：家具布料、桌椅的翻新；防污處理。 

售后服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務(wù)，以至親善的拜訪，力求能解決客戶的一切需要。 
1.如果出現(xiàn)與供應(yīng)清單，行業(yè)通用技術(shù)要求及雙方確認(rèn)的特別約定不符之處，由本公司負(fù)責(zé)調(diào)換。 
2.質(zhì)量**期內(nèi)出現(xiàn)因產(chǎn)品自身質(zhì)量的問題而造成的破損、變質(zhì)，本公司將負(fù)責(zé)**維修，但任何配件的更換須酌量收取成本費(fèi)。 
3.質(zhì)量**期內(nèi)，如貴方出現(xiàn)人士布置得調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、搬遷，本公司將提供重新調(diào)試，拆裝等服務(wù)。 
4.定期回訪服務(wù)：在合同訂立之后，本公司將建立客戶服務(wù)檔案，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)，并每季度定期回訪，以檢查提供的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 
5.投訴處理：產(chǎn)品質(zhì)量**期內(nèi)貴方的任何有關(guān)投訴，將在2小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并給予及時(shí)處理。